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Bestens. Ich hatte wenige Wochen vor Reisebeginn Kniekehlenschmerzen bekommen mit Gelenkerguss. Da wir eine Wanderreise nach Peru gebucht hatten, wäre dies nicht machbar gewesen. Mein Arzt hat das Formular der Versicherung ausgefüllt und nach wenigen Tagen kam schon die Nachricht, dass wir die Stornogebühr für die bereits gebuchten Flüge erstattet bekommen. Also insofern perfekt Abwicklung.

Bestellprozess für eine Familien-Krankenversicherung ist nicht transparent. Die am Anfang abgefragten Daten (USA / nicht USA , Reisebeginn..." haben nichts mit dem tatsächlichen Produkt (Jahresversicherung) zu tun. Die danach eingeblendeten Optionen (Fahrradversicherung...) führen zu Verwirrung. Es wird nicht abgezeigt, wann die Versicherung beginnt und wann diese endet. Das möchte man schon wissen, wenn man einen Vertrag abschließt.

Unsere Tochter musste sich kurzfristig einer Operation unterziehen, so dass wir 3 Tage früher aus dem Urlaub kamen. Nach Rückkehr setzte ich mich tel. mit der Würzburger in Verbindung und erhielt eine kurze Beratung was an Unterlagen erforderlich war und eine Zusendung der Schadenanzeige. Mit den erforderlichen Bescheinigungen schickte ich diese Anzeige zurück und erhielt nach 14 Tagen ein E-Mail mit der Bestätigung der Regulierung und den Hinweis einer Überweisung des Differenzbetrages. Problemloser hätte es nicht sein können; Operation meiner Tochter gelungen und Abwicklung mit der Reiseabruchversicherung der Würzburger SUPER

Freundlich, Hilfsbereit, Kompetent sind die Attibute die mir spontan einfallen. Der Schaden wurde unverzüglich bearbeitet, Eine Versicherung die ich wirklich empfehlen kann. 5 Sterne!!!