VIABUY | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 6089 Bewertungen vorhanden
VERTRAUEN ist hier GLÜCKSACHE - und das beim Thema GELD - geht gar nicht...
Grottenschlechter Service - unglaubwürdiges Gebahren - nach einer höhreren FREMD-Aufladung auf mein VIABUY Konto durch einen Verkauf - wurde das KONTO als GESPERRT an den Überweisenden angegeben - von der Schmach einmal abgesehen - wurde der Betrag an den Überweiser ZURÜCK GEBUCHT!!! -- was soll das??? - das Prozedre der Überweisung musste erneut wiederholt werden auf ein andres Konto - schon vorab wurden Überweisungen von Fremden (es waren eBay Verkäufe) 14 Tage einbehalten bis zur tatsächlichen Freigabe auf mein VIABUY Konto -- man wartet und wartet - und man kommt sich vor wie ein Verbrecher -- offenbar wird man auch so behandelt.
Danach hieß es an mich OHNE Begründung das Konto sei tatsächlich gesperrt -- keine Begründung -- auf Anfrage wurde es dann freigegegben - allerdings NUR zur Zahlung online mit Mastercard - nicht für Überweisungen -
Man kann Fragen an den Service senden - meißt lässt die Antwort auf sich warten oder man muss erneut nachfragen -- - keine telefonische Kontaktaufnahme möglich
In meinem Fall noch immer teilweise eingefrorene Gelder - keine Überweisung möglich -- keine Überweisung durch Viabuy auf ein anderes eigenes Konto - schon krass - so bleibt viel Geld für Viabuy zur Verfügung zum "spekulieren"...
Die VIABUY Karte ist ebenfalls NUR EINGESCHRÄNKT nutzbar - im Ausland zum Beispiel funktioniert sie weder zur Abholung von Bargeld noch zum Beispiel zum TANKEN - FATAL FATAL...
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25.11.2019 | 18:16 Uhr  VerifiziertEs soll mir eine bestätigungs sms geschickt werden zur audentifizierung.. leider kommt diese nicht an und es gibt keine möglichkeit den support zu kontaktieren !! sehr schlechter service Es soll mir eine bestätigungs sms geschickt werden zur audentifizierung.. leider kommt diese nicht an und es gibt keine möglichkeit den support zu kontaktieren !! sehr schlechter service |
01.06.2019 | 10:24 Uhr VerifiziertRecht gut und auch kulant. Einziges Manko: Der Kundenservice ist schwer bis garnicht erreichbar (telefonisch) bzw. braucht er ewig, um auf Anfragen zu reagieren. Hier wäre eine Besserung wünschenswert. Recht gut und auch kulant. Einziges Manko: Der Kundenservice ist schwer bis garnicht erreichbar (telefonisch) bzw. braucht er ewig, um auf Anfragen zu reagieren. Hier wäre eine Besserung wünschenswert. |
Bin sehr zu friden sind zu verlesig |
Finde ich super |
23.09.2018 | 06:34 Uhr VerifiziertBei Problemen ist eine Kontaktaufnahme von Seiten von Viabuy mit Lösungsvorschlägen oder Hilfen sehr zögerlich oder verspätet. Eine schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert. Bei unberechtigten Kartenabbuchungen hat man das Gefühl alleine gelassen zu sein. Bei Problemen ist eine Kontaktaufnahme von Seiten von Viabuy mit Lösungsvorschlägen oder Hilfen sehr zögerlich oder verspätet. Eine schnellere Bearbeitung wäre wünschenswert. Bei unberechtigten Kartenabbuchungen hat man das Gefühl alleine gelassen zu sein. |
***** |
16.06.2018 | 23:48 Uhr VerifiziertDer Service ist sehr gut und ich hatte bis heute keinerlei Reklamationen.
Jede Transaktion wurde mir per Mail bestätigt und ich hatte noch nie Probleme weder bei Auto mieten , hotelbuchungen usw Der Service ist sehr gut und ich hatte bis heute keinerlei Reklamationen.
Jede Transaktion wurde mir per Mail bestätigt und ich hatte noch nie Probleme weder bei Auto mieten , hotelbuchungen usw |
Alles super keine Probleme zu empfehlen! |
02.06.2018 | 15:58 Uhr VerifiziertIhre Forderung, hochaufgelöste Scans bei einer neuen Kartenbestellung zu verlangen, ist vollkommen daneben und vor allem nervtötend. Machen Sie das mit Absicht, um jeden Neukunden abzuschrecken und gleich wieder los zu werden? Ich musste mehrfach meine Ausweis und andere Unterlagen zusenden, bis sie endlich akzeptiert wurden. Was versprechen Sie sich davon? Das ist doch lächerlich. Nur der Inhalt eines Dokumentes zählt, nicht das Aussehen! Sie sollten auch gewöhnliche Scans akzeptieren. Ihre Forderung, hochaufgelöste Scans bei einer neuen Kartenbestellung zu verlangen, ist vollkommen daneben und vor allem nervtötend. Machen Sie das mit Absicht, um jeden Neukunden abzuschrecken und gleich wieder los zu werden? Ich musste mehrfach meine Ausweis und andere Unterlagen zusenden, bis sie endlich akzeptiert wurden. Was versprechen Sie sich davon? Das ist doch lächerlich. Nur der Inhalt eines Dokumentes zählt, nicht das Aussehen! Sie sollten auch gewöhnliche Scans akzeptieren. |
