Deutsche Apotheker- und Ärztebank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 18 Bewertungen vorhanden
Man wird bei dieser Bank behandelt wie ein Bittsteller und nicht wie ein Kunde. Unglaublich schlechter Service in jeder Hinsicht. Allein einen telefonischen (!) Termin zu erhalten braucht schon Durchhaltevermögen.
Bei so viel Konkurrenz fragt man sich schon, wie sich eine Bank ein solches Verhalten leisten kann.
Bleiben Sie fern. |
Das ist kein Bankhaus, das ist eine Katastrophe! Wenn sie erstmal ihr Geld haben, muss man betteln, dass sie es wieder hergeben. Ein Terror ist es, die Kontoverbindung zu schließen und alles zu löschen - hier wird man über sehr, sehr viele Monate mit fadenscheinigen Ausreden bzw. Spitzfindigkeiten bei den Wörtern "schließen" bzw. "löschen" hingehalten. Bank sein geht anders! |
Kann die Bank leider nicht weiter empfehlen, das online banking ist eine Katastrophe und Geldanlagen bekommt man woanders zu deutlich besseren Konditionen. Buchungen dauern ewig, aktuell warte ich seit über einer Woche auf die Überweisung meines Geldes nach Auflösung des Kontos.. |
Das Onlinebanking ist katastrophal schlecht. Man kommt gelegentlich einfach nicht an sein Konto. Die Kundenbetreuer zeigen sich oft desinteressiert, sind inkompetent und reagieren arrogant. |
Unterirdisch schlechter Service, null Kundenorientierung
Ich kann von der apobank nur abraten - der Service ist unterirdisch, sehr schlechte Rückmeldezeiten, man läuft selbst bei einfachen Fragen wochenlang hinter Infos her, die ein bisschen vom Standard abweichen. Selbst bei offensichtlichen Fehlern auf Seiten der Bank 0 Kulanz, auch Anfragen ans Beschwerdemanagement versinken im Nirwana. Ich wechsel nun final die Bankverbindung. |
Was ist der Grund für Ihr Lob/Ihre Kritik?
Es gibt keinen Lob. Die Kunden werden wegen Anschlussfinanzierungen im Stich gelassen. Alle unprofessionally Berater. Man bekommt ein Angebot zu schlechtesten Konditionen obwohl man langjähriger Kund ist. Nie wieder Apobank
Was könnte die Bank Ihrer Meinung nach besser machen?
Am besten keine Kunden aufnehmen , v. a. Keine Ärzte um sie nicht zu belästigen. Optimalerweise macht die Apobank ihre Filialen in Düsseldorf, Bochum und Mannheim zu.
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Sehr schlechte IT |
Seit der Umstellung des Onlinebankings eine Katastrophe. Ständig funktioniert etwas anderes nicht. Eine komplette Aufzählung war zu umfangreich. Ich ärgere mich jede Woche über etwas neues. Finger weg von dieser Bank. Die fähigsten Mitarbeiter verlassen das sinkende Schiff!!! |
Ansprechpartner seit 3 Monaten nicht zu erreichen, weder telefonisch (Vermittlung der Bank extrem kompliziert) noch über Email. Einfachste Bankgeschäfte sind nicht möglich. Meine Geldanlagen tätige ich schon seit langem mit anderen Häusern.
Sondertilgungen eines Immobilienkredites werden blockiert. Ein solches Geschäftsgebahren einer Bank kann auf Dauer nicht gut gehen! Habe, ehrlich gesagt, Angst um mein Geld. |
unzuverlässig. Dividenden. werden. falsch. berechnet |
