Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
13.02.2020 | 17:25 Uhr  VerifiziertSehr, sehr unzufrieden! Unprofessioneller Customer Support - weder telefonisch noch über den WhatsApp Chat reagiert jemand und hilft seinen bestehenden Kunden! Seit Anfang Januar versuche ich telefonisch und über den whatsapp Support meine KFZ Versicherung reaktivieren zu lassen. Diese wurde leider fälschlicherweise von allianzdirekt gekündigt. Dabei wollte ich lediglich ein Angebot für einen Wechsel von der Vollkasko auf Haftpflicht. Heute habe ich erneut angerufen, wie immer lange Wartezeiten, man hat mir gesagt, dass die Kollegen den Vertrag nicht reaktiviert haben. Obwohl alles in den Akten hinterlegt ist und mir beim letzten Telefonat versprochen wurde, dass sich gleich darum gekümmert wird. Wie unfähig kann man denn sein?
Es besteht weiterhin kein Versicherungsschutz!
Nie wieder diese Versicherung!!!! Sehr, sehr unzufrieden! Unprofessioneller Customer Support - weder telefonisch noch über den WhatsApp Chat reagiert jemand und hilft seinen bestehenden Kunden! Seit Anfang Januar versuche ich telefonisch und über den whatsapp Support meine KFZ Versicherung reaktivieren zu lassen. Diese wurde leider fälschlicherweise von allianzdirekt gekündigt. Dabei wollte ich lediglich ein Angebot für einen Wechsel von der Vollkasko auf Haftpflicht. Heute habe ich erneut angerufen, wie immer lange Wartezeiten, man hat mir gesagt, dass die Kollegen den Vertrag nicht reaktiviert haben. Obwohl alles in den Akten hinterlegt ist und mir beim letzten Telefonat versprochen wurde, dass sich gleich darum gekümmert wird. Wie unfähig kann man denn sein?
Es besteht weiterhin kein Versicherungsschutz!
Nie wieder diese Versicherung!!!! |
12.02.2020 | 10:03 Uhr VerifiziertLange Zeit kein Login möglich. Dadurch Kündigungsfrist verpasst. Ohne Einwilligung auf monatliche Zahlung umgestellt. Lange Zeit kein Login möglich. Dadurch Kündigungsfrist verpasst. Ohne Einwilligung auf monatliche Zahlung umgestellt. |
18.11.2019 | 19:56 Uhr VerifiziertKein funktionierendes online Portal und dazu noch einen grottenschlechten Support. Absolut nicht zu empfehlen! Tipp: Sie sollten lieber mal die Basic- Services in den Griff bekommen, bevor sie die Kunden fragen was sie sich sonst noch wünschen. Kein funktionierendes online Portal und dazu noch einen grottenschlechten Support. Absolut nicht zu empfehlen! Tipp: Sie sollten lieber mal die Basic- Services in den Griff bekommen, bevor sie die Kunden fragen was sie sich sonst noch wünschen. |
İch werde es nicht empfehlen |
Unkompliziert und schnell |
20.10.2019 | 19:04 Uhr VerifiziertSehr schlechte Erreichbarkeit, ob telefonisch oder per E-Mail. Diese Versicherung kann absolut nicht weiter empfehlen.
Weiter schlechte Beratung am Telefon, wenn man nach einer viertel Stunde Wartezeit mal an einen Mitarbeiter kommt. Sehr schlechte Erreichbarkeit, ob telefonisch oder per E-Mail. Diese Versicherung kann absolut nicht weiter empfehlen.
Weiter schlechte Beratung am Telefon, wenn man nach einer viertel Stunde Wartezeit mal an einen Mitarbeiter kommt. |
15.10.2019 | 09:19 Uhr VerifiziertWeil ich vor 10 Jahren eine Insolvenz hatte, muß ich nicht nur im Voraus überweisen und trotz Blitzüberweisung (heisst das Geld ist sofort da)muß ich trotzdem 3-4 Tage warten bevor ich auch nur die Versicherungsdoppelkarten- Nummer (ja, das heisst Heute anders..) bekomme.
Die Versicherung kostet mich auch *** % zusätzlich also ca ***€ mehr. *** Weil ich vor 10 Jahren eine Insolvenz hatte, muß ich nicht nur im Voraus überweisen und trotz Blitzüberweisung (heisst das Geld ist sofort da)muß ich trotzdem 3-4 Tage warten bevor ich auch nur die Versicherungsdoppelkarten- Nummer (ja, das heisst Heute anders..) bekomme.
Die Versicherung kostet mich auch *** % zusätzlich also ca ***€ mehr. *** |
15.10.2019 | 06:41 Uhr VerifiziertAbschluss ohne Probleme möglich. Für spätere Kontaktaufnahme steht nicht mal eine Email zur Verfügung. Umstellung auf Allianz Direct mangelhaft, seit dem komme ichdicht mehr auf meinen Account. Abschluss ohne Probleme möglich. Für spätere Kontaktaufnahme steht nicht mal eine Email zur Verfügung. Umstellung auf Allianz Direct mangelhaft, seit dem komme ichdicht mehr auf meinen Account. |
Die Anmeldung von Allianz und Allsecur nervt und ist kompliziert |
14.10.2019 | 13:58 Uhr VerifiziertOnline Versicherung abgeschlossen bei fragen an den Support die Chat Funktion genutzt nach zahlungseingang sofort eine email bekommen mit der evb
Alles bestens soweit Online Versicherung abgeschlossen bei fragen an den Support die Chat Funktion genutzt nach zahlungseingang sofort eine email bekommen mit der evb
Alles bestens soweit |
