HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9111 Bewertungen vorhanden
Alles gut. |
einfach und schnell zu buchen |
16.01.2026 | 16:57 Uhr  Verifiziertalles verlief super soweit. Ich war manchmal noch etwas verwirrt, ob die Versicherung einfach beendet werde kann bei kürzeren Aufenthalten oder verlängert bei Laengern, daher wäre vllt eine genauere Schilderung hiervon hilfreich gewesen alles verlief super soweit. Ich war manchmal noch etwas verwirrt, ob die Versicherung einfach beendet werde kann bei kürzeren Aufenthalten oder verlängert bei Laengern, daher wäre vllt eine genauere Schilderung hiervon hilfreich gewesen |
16.01.2026 | 12:07 Uhr VerifiziertDie IT- und Digitalisierungsqualität bei HanseMerkur ist erschreckend schlecht und wirkt wie aus einem anderen Jahrzehnt – eher 2010 als 2025.
Die sogenannte „Applikation“ ist keine echte mobile App, sondern lediglich eine schlecht optimierte Webseite. Moderne Authentifizierungsverfahren wie FaceID oder einfache Smartphone-Bestätigungen fehlen komplett. Die IT- und Digitalisierungsqualität bei HanseMerkur ist erschreckend schlecht und wirkt wie aus einem anderen Jahrzehnt – eher 2010 als 2025.
Die sogenannte „Applikation“ ist keine echte mobile App, sondern lediglich eine schlecht optimierte Webseite. Moderne Authentifizierungsverfahren wie FaceID oder einfache Smartphone-Bestätigungen fehlen komplett. |
Kurz, und gut verständlich |
Einfach per Online buchen ! |
14.01.2026 | 20:49 Uhr VerifiziertDie einzelnen Buchungsschritte sind sehr übersichtlich, benutzerfreundlich und ohne "schnickschnack" aufgebaut. Setzt m.E. einen Maßstab für viele andere. Die einzelnen Buchungsschritte sind sehr übersichtlich, benutzerfreundlich und ohne "schnickschnack" aufgebaut. Setzt m.E. einen Maßstab für viele andere. |
alles Problemlos! |
14.01.2026 | 17:01 Uhr VerifiziertBei der Schadenabwicklung zeigt sich das wahre Gesicht einer Versicherung. Zu meinem Schadenfall, habe ich nach 3 Monaten keinerlei Rückmeldungen aus der sich der Bearbeitungsstatus ergibt. Auch auf eMail Anfrage über die Webseite gibt es keine Rückmeldungen aus der sich der Status ableiten lässt. Tel Anfragen bedeuten 60 Min. aufwärts in der Warteschleife. Eine Aussage zum Status habe ich leider immer noch keine. Wenn ihr einen Schaden versichern wollt, dann seit ihr hier definitiv falsch. Bei der Schadenabwicklung zeigt sich das wahre Gesicht einer Versicherung. Zu meinem Schadenfall, habe ich nach 3 Monaten keinerlei Rückmeldungen aus der sich der Bearbeitungsstatus ergibt. Auch auf eMail Anfrage über die Webseite gibt es keine Rückmeldungen aus der sich der Status ableiten lässt. Tel Anfragen bedeuten 60 Min. aufwärts in der Warteschleife. Eine Aussage zum Status habe ich leider immer noch keine. Wenn ihr einen Schaden versichern wollt, dann seit ihr hier definitiv falsch. |
super |
