Skip to main content

R+V24 | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 12977 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.10.2013 | 21:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist bei allen Internet tarifrechnern unklar wie sich die Beiträge zusammensetzen, d.h. Welche Auswirkung die gewählten Optionen, Z.B. Kilometerleistung haben.
Es ist bei allen Internet tarifrechnern unklar wie sich die Beiträge zusammensetzen, d.h. Welche Auswirkung die gewählten Optionen, Z.B. Kilometerleistung haben.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2013 | 20:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die einfache Eingabe von benötigten Informationen. Plus den günstigen Tarifen unter dem Motto der Preis ist heiß, war für mich ausschlaggebend für den Versicherer Wechsel.
Die einfache Eingabe von benötigten Informationen. Plus den günstigen Tarifen unter dem Motto der Preis ist heiß, war für mich ausschlaggebend für den Versicherer Wechsel.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2013 | 19:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Onlinep ortal ist klar und leicht verständlich strukturiert. Die Onlinehilfe hält was sie verspricht. Der Vertragsabschluss ging sehr schnell über die Bühne.
Das Onlinep ortal ist klar und leicht verständlich strukturiert. Die Onlinehilfe hält was sie verspricht. Der Vertragsabschluss ging sehr schnell über die Bühne.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.10.2013 | 18:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre nicht schlecht gewesen, wenn es doch eine telefonische Beratung wie früher gegeben hätte; ein Paar kleine Probleme, die bei dem Abschluss meines neuen Vertrags entstanden waren, hätte ich wesentlich schneller mithilfe eines einzigen kurzen Telefonats lösen können. Allerdings bin ich grundsätzlich mit Ihren Leisgungen zufrieden. Danke!
Es wäre nicht schlecht gewesen, wenn es doch eine telefonische Beratung wie früher gegeben hätte; ein Paar kleine Probleme, die bei dem Abschluss meines neuen Vertrags entstanden waren, hätte ich wesentlich schneller mithilfe eines einzigen kurzen Telefonats lösen können. Allerdings bin ich grundsätzlich mit Ihren Leisgungen zufrieden. Danke!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2013 | 17:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Beitragsrechner verzichtet auf überflüssige Angaben und funktioniert schnell und übersichtlich
Der Beitragsrechner verzichtet auf überflüssige Angaben und funktioniert schnell und übersichtlich
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2013 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlicher, sich selbst erklärender Ablauf des Abschlusses. Reaktionsschnelle Website.
Übersichtlicher, sich selbst erklärender Ablauf des Abschlusses. Reaktionsschnelle Website.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.10.2013 | 17:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und einfach Abwicklung!
Schnelle und einfach Abwicklung!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.10.2013 | 15:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gut und günstig, allerdings fehlt für meinen Geschmack eine Hotline, die einem mal schnell ein paar Fragen beantworten könnte.
Gut und günstig, allerdings fehlt für meinen Geschmack eine Hotline, die einem mal schnell ein paar Fragen beantworten könnte.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.10.2013 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sie haben ein sehr konkurrenzfähiges Preis/Leistungsverhältnis weil: Sie den Echtzeitkontakt mit dem Kunden abstoßen. Dazu müsste die Onlineführung aber noch weitaus perfektioniert werden – das kann maximal der Beginn sein. Fehlermeldungen bleiben bei irrtümlichweise ungefüllten Klickboxen wie bei der Vorversicherung aus und geben beim "Abschließen" einfach einen Serverfehler aus. Der User weiß nicht woran es liegt. Versicherungsbeginn ist unklar. Lasse ich den Händler/Leasingunternehmer die Anmeldung vornehmen, gebe ich möglicherweise ein unrichtiges Datum ein und riskiere den Versicherungsschutz. Die Tuchfühlung zum Kunden ist so ärmlich beim Abschließen des Vertrages, so dass eine enorme Unsicherheit beim User bleibt. Ich könnte Ihnen eine gesamte Analyse schreibe, aber ich rede lieber. Tja, so ist das. Liebe Grüße ***
Sie haben ein sehr konkurrenzfähiges Preis/Leistungsverhältnis weil: Sie den Echtzeitkontakt mit dem Kunden abstoßen. Dazu müsste die Onlineführung aber noch weitaus perfektioniert werden – das kann maximal der Beginn sein. Fehlermeldungen bleiben bei irrtümlichweise ungefüllten Klickboxen wie bei der Vorversicherung aus und geben beim "Abschließen" einfach einen Serverfehler aus. Der User weiß nicht woran es liegt. Versicherungsbeginn ist unklar. Lasse ich den Händler/Leasingunternehmer die Anmeldung vornehmen, gebe ich möglicherweise ein unrichtiges Datum ein und riskiere den Versicherungsschutz. Die Tuchfühlung zum Kunden ist so ärmlich beim Abschließen des Vertrages, so dass eine enorme Unsicherheit beim User bleibt. Ich könnte Ihnen eine gesamte Analyse schreibe, aber ich rede lieber. Tja, so ist das. Liebe Grüße ***
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.10.2013 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell und problemlos. ca. 30.Min. und die der Versicherungswechsel war getätgt.
schnell und problemlos. ca. 30.Min. und die der Versicherungswechsel war getätgt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja