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Ikano Bank AB (publ) | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3697 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.04.2022 | 14:39 Uhr
Der Antragsprozess war sehr bequem, die Kreditkosten transparent und die Zinshöhe (fast) konkurrenzlos. Verbesserungswürdig finde ich das Online-Konto, z.B. wenn man Restlaufzeiten prüfen will. Auch sind mir die Ansprechpartner/Erreichbarkeiten nicht klar, was aber vielleicht durch das rein elektronische Antragsverfahren normal ist.
Der Antragsprozess war sehr bequem, die Kreditkosten transparent und die Zinshöhe (fast) konkurrenzlos. Verbesserungswürdig finde ich das Online-Konto, z.B. wenn man Restlaufzeiten prüfen will. Auch sind mir die Ansprechpartner/Erreichbarkeiten nicht klar, was aber vielleicht durch das rein elektronische Antragsverfahren normal ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
26.04.2022 | 14:39 Uhr
Seit Jahren Kunde,ich bin sehr zufrieden.
Seit Jahren Kunde,ich bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.04.2022 | 14:38 Uhr
Online-Banking bei Ikano verlangt den Empfang einer SMS-Nachricht auf's Handy, um überhaupt anzumelden. Dies ist jedoch nur möglich wo es GSM-Netzabdeckung gibt. Bekanntlich gibt es viele Funklöcher in Deutschland. Ich wohne in einer davon und habe deswegen kein Zugang zu meinem Konto. Meine häufige schriftliche Beschwerde bleibt ungeantwortet bzw. wenn ich endlich die Hotline erreiche - mittlere Wartezeit ca. 15 Minuten - verstehen die Mitarbeiter das Problem nicht und haben für mich keine Lösung. Nutzlos!
Online-Banking bei Ikano verlangt den Empfang einer SMS-Nachricht auf's Handy, um überhaupt anzumelden. Dies ist jedoch nur möglich wo es GSM-Netzabdeckung gibt. Bekanntlich gibt es viele Funklöcher in Deutschland. Ich wohne in einer davon und habe deswegen kein Zugang zu meinem Konto. Meine häufige schriftliche Beschwerde bleibt ungeantwortet bzw. wenn ich endlich die Hotline erreiche - mittlere Wartezeit ca. 15 Minuten - verstehen die Mitarbeiter das Problem nicht und haben für mich keine Lösung. Nutzlos!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2022 | 14:32 Uhr
Hat immer alles gut geklappt
Hat immer alles gut geklappt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2022 | 14:29 Uhr
Einfach alles gut.
Einfach alles gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2022 | 14:29 Uhr
Alles läuft gut und pünktlich. Ich fühle mich gut aufgehoben bei der Ikano Bank.
Alles läuft gut und pünktlich. Ich fühle mich gut aufgehoben bei der Ikano Bank.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.04.2022 | 14:27 Uhr
Nur gute Erfahrungen gemacht!
Nur gute Erfahrungen gemacht!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.04.2022 | 14:23 Uhr
Faires Produkte. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Faires Produkte. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.04.2022 | 14:20 Uhr
Super Bank kompetente Berater/innen
Super Bank kompetente Berater/innen
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Ja