Die Mitarbeiterin hatte auf jeden Fall Ahnung von meiner speziellen Depotstelle FNZ, hat gut erklärt, war nett, freundlich und geduldig und hatte auf alles eine Antwort.
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Anfrage per Email zur fehlenden Steuerbescheinigung am Freitag im 19.30 Uhr. !0 Min. später Rückruf mit Lösung !!!
Solchen Service noch nie woanders im Finanzbereich erlebt +++++
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AVL bietet für Privat und Firmen über verschiedene Depotbanken eine enorme Anzahl von Investmentfonds ohne Ausgabeaufschlag. Bei Fragen zum Depot kann man kompetente freundliche Mitarbeiter/innen anrufen um Auskunft und Unterstützung zu erhalten. Also meine Bewertung für AVL: ABSOLUT EMPFEHLENSWERT! 👍 Das krasse Gegenteil ist die Erfahrung zu einem Online Broker, der keinen Service bietet und auf schriftliche Anfragen nicht reagiert. 👎
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Keine lange Warteschleife am Telefon und auch kein Chat-Bot sondern eine freundliche und kompetente Mitarbeiterin am Telefon die, mir sehr gut meine Anfrage beantwortet hat :-)
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