Die Benutzerführung ist eigentlich ganz ordentlich. Nur leider viel mir auf, daß der Benutzer z.B. beim Ändern der Bankverbindung mit dem Smartphone nach oben scrollen muß, um die Bankverbindung einzugeben. Macht man das nicht, merkt man erstmal gar nichts nach dem Klick des,Änderungsbuttons. Außerdem übersieht man bei der Vertragsauswahl manchmal seinen eigenen Vertrag, ergo besser machen!
Die Benutzerführung ist eigentlich ganz ordentlich. Nur leider viel mir auf, daß der Benutzer z.B. beim Ändern der Bankverbindung mit dem Smartphone nach oben scrollen muß, um die Bankverbindung einzugeben. Macht man das nicht, merkt man erstmal gar nichts nach dem Klick des,Änderungsbuttons. Außerdem übersieht man bei der Vertragsauswahl manchmal seinen eigenen Vertrag, ergo besser machen!
Die Antragsstellung war unkomliziert einfach. Rückmeldungen zum Status kamen zeitnah. Die Kommunikation via Portal ist ausgezeichnet und alle Informationen sind übersichtlich angeordnet. Ein Schadensfall liegt, Gott sei dank, noch nicht vor...erst dann wird man sehen.
Die Antragsstellung war unkomliziert einfach. Rückmeldungen zum Status kamen zeitnah. Die Kommunikation via Portal ist ausgezeichnet und alle Informationen sind übersichtlich angeordnet. Ein Schadensfall liegt, Gott sei dank, noch nicht vor...erst dann wird man sehen.