ich habe bemerkt, dass noch die alte Adresse gespeichert war. Dies konnte ich hier zwar selbst ändern, aber ein Kontaktformular habe ich bisher nicht gefunden. Dies sollte zur einfacheren Handhabung durch Kunden eingerichtet werden (bzw. falls es dieses gibt, leicht sichtbar gemacht werden).
ich habe bemerkt, dass noch die alte Adresse gespeichert war. Dies konnte ich hier zwar selbst ändern, aber ein Kontaktformular habe ich bisher nicht gefunden. Dies sollte zur einfacheren Handhabung durch Kunden eingerichtet werden (bzw. falls es dieses gibt, leicht sichtbar gemacht werden).
Die Bearbeitung eines Schadensfalles dauert nun schon 10 Wochen. Alle versprochenen Bearbeitungszeiten zwischen 1 und 3 Tagen wurden nicht eingehalten. Von daher sind die Statusanzeigen zum "Fall" sinnlos.
Die Bearbeitung eines Schadensfalles dauert nun schon 10 Wochen. Alle versprochenen Bearbeitungszeiten zwischen 1 und 3 Tagen wurden nicht eingehalten. Von daher sind die Statusanzeigen zum "Fall" sinnlos.
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Bearbeitung eines Schadensfalls und der Handhabung gegenüber den Kunden. Auch die mitarbeiten am Telefon sind sehr nett und zuvorkommend. Das einzige Manko ist die Bearbeitungszeit, da diese auch viel kürzer angegeben wird. Deswegen auch ein Stern weniger. Eine Empfehlung spreche ich trotzdem aus
Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der Bearbeitung eines Schadensfalls und der Handhabung gegenüber den Kunden. Auch die mitarbeiten am Telefon sind sehr nett und zuvorkommend. Das einzige Manko ist die Bearbeitungszeit, da diese auch viel kürzer angegeben wird. Deswegen auch ein Stern weniger. Eine Empfehlung spreche ich trotzdem aus