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europ assistance | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2027 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
04.01.2020 | 09:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung, auch für Computerlaien leicht Schritte leicht nachzuvollziehen
Unkomplizierte Abwicklung, auch für Computerlaien leicht Schritte leicht nachzuvollziehen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
30.12.2019 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Vertragsabschluss funktioniert prima, alles scheint bestens - bis man einen Schadensfall hat. Versicherung kürzt Leistungen mit dem Vorwurf, den Schaden verspätet gemeldet zu haben und das, obwohl mit ärztlichem Attest nachgewiesen ist, dass bei der Vorsorgeuntersuchung der Schadensfall nicht bekannt war und auch kein Verdacht bestand, dass die Reise aufgrund einer Herzerkrankung nicht angetreten werden könnte. Die überraschende Diagnose erfolgte erst nach weiteren Vorsorgeuntersuchungen rund einen Monat später, die Reise wurde dann sofort storniert. Für die Versicherung gilt trotzdem nur das Datum des ersten Arztbesuches, obwohl hier nachweislich keinerlei Bedenken bestanden.
Vertragsabschluss funktioniert prima, alles scheint bestens - bis man einen Schadensfall hat. Versicherung kürzt Leistungen mit dem Vorwurf, den Schaden verspätet gemeldet zu haben und das, obwohl mit ärztlichem Attest nachgewiesen ist, dass bei der Vorsorgeuntersuchung der Schadensfall nicht bekannt war und auch kein Verdacht bestand, dass die Reise aufgrund einer Herzerkrankung nicht angetreten werden könnte. Die überraschende Diagnose erfolgte erst nach weiteren Vorsorgeuntersuchungen rund einen Monat später, die Reise wurde dann sofort storniert. Für die Versicherung gilt trotzdem nur das Datum des ersten Arztbesuches, obwohl hier nachweislich keinerlei Bedenken bestanden.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
27.12.2019 | 12:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Diese Versicherung ist leider nicht zu empfehlen. Antworten auf Mails werden erst nach Wochen beantwortet. Der Versicherungsfall zieht sich so schon seit 3 Monaten. Es wirkt als ob die Versicherung nicht zahlen will.
Diese Versicherung ist leider nicht zu empfehlen. Antworten auf Mails werden erst nach Wochen beantwortet. Der Versicherungsfall zieht sich so schon seit 3 Monaten. Es wirkt als ob die Versicherung nicht zahlen will.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.12.2019 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtlich, einfach und gut verständlich!
Übersichtlich, einfach und gut verständlich!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.12.2019 | 18:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Transparent. Gutes Preis-Leistungs-Verhälntnis. Klare Regelungen.
Transparent. Gutes Preis-Leistungs-Verhälntnis. Klare Regelungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.12.2019 | 10:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute, benutzerfreundliche Handhabung der Internetseite zum Abschluss der Versicherung
Gute, benutzerfreundliche Handhabung der Internetseite zum Abschluss der Versicherung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.12.2019 | 21:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Internetauftrittsehr solide! Keine Diskrepanzen; schnelle Bearbeitung; präzises Ergebnis: Danke. Gerne wieder
Internetauftrittsehr solide! Keine Diskrepanzen; schnelle Bearbeitung; präzises Ergebnis: Danke. Gerne wieder
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.12.2019 | 14:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr einfach und verständlich abzuschließen
Sehr einfach und verständlich abzuschließen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.12.2019 | 09:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Aufbau und Ablauf der Erklärung , sowie der anschließenden Bestätigung von der Reiserücktrittsversicherung ist gut ***
Aufbau und Ablauf der Erklärung , sowie der anschließenden Bestätigung von der Reiserücktrittsversicherung ist gut ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
07.12.2019 | 12:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unkomplizierte Buchung über Internet möglich
Schnelle, unkomplizierte Buchung über Internet möglich
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Ja