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europ assistance | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1433 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.09.2019 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Anweisungen könnten prägnanter sein:z.B. "Zahlung verlassen" man will aber eine andere Zahlungsart und befürchtet nun, dass alle Eintragungen verloren gehen und man ganz am Anfang landet. Vorschlag: "Diese Zahlungsart verlassen". Immerhin ich war dankbar, dass mir die Eingabe aller pers Daten nach dem Verlassen erspart blieb, das ist sehr positiv, aber wer weiß das,nach vielen schlechten Erfahungen mit anderen WEB-Sites! Ferner klarere Hinweise, wenn eine "Bestätigung fehlt. Ich war nahe daran, auf die Buchung zu verzichten, weil ich nicht wusste, warum es nicht weiterging.
Die Anweisungen könnten prägnanter sein:z.B. "Zahlung verlassen" man will aber eine andere Zahlungsart und befürchtet nun, dass alle Eintragungen verloren gehen und man ganz am Anfang landet. Vorschlag: "Diese Zahlungsart verlassen". Immerhin ich war dankbar, dass mir die Eingabe aller pers Daten nach dem Verlassen erspart blieb, das ist sehr positiv, aber wer weiß das,nach vielen schlechten Erfahungen mit anderen WEB-Sites! Ferner klarere Hinweise, wenn eine "Bestätigung fehlt. Ich war nahe daran, auf die Buchung zu verzichten, weil ich nicht wusste, warum es nicht weiterging.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.09.2019 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr gute telefonische Beratung
Sehr gute telefonische Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2019 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die online-Buchung war sehr übersichtlich und transparent. Auch die Tel. Rückfragen während der Buchung konnten prompt und ohne Wartezeit beantwortet werden.
Die online-Buchung war sehr übersichtlich und transparent. Auch die Tel. Rückfragen während der Buchung konnten prompt und ohne Wartezeit beantwortet werden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 16:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service und die Versicherungsangebote sind ausgezeichnet. Da ich bisher keine Leistungen in Anspruch genommen habe, weiß ich nicht, ob im Versicherungsfall alles zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wird.
Der Service und die Versicherungsangebote sind ausgezeichnet. Da ich bisher keine Leistungen in Anspruch genommen habe, weiß ich nicht, ob im Versicherungsfall alles zu meiner Zufriedenheit ausgeführt wird.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 15:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war schon mehrfach bei Reisen mit Europ assistance versichert,und war immer sehr zufrieden
Ich war schon mehrfach bei Reisen mit Europ assistance versichert,und war immer sehr zufrieden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 14:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Online-beratung, einfacher Abschluss, gutes Preis/Leistungsverhältnis, gerne wieder!
Gute Online-beratung, einfacher Abschluss, gutes Preis/Leistungsverhältnis, gerne wieder!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2019 | 12:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Call-Center hat gut, schnell und unkompliziert weitergeholfen. Der virtuelle Berater (Chat) hingegen war wenig aussagefähig und nach ewigen Fragen dann doch nur an die Email-Adresse verwiesen. Die Email wurde aber zügig innerhalb eines Tages beantwortet.
Call-Center hat gut, schnell und unkompliziert weitergeholfen. Der virtuelle Berater (Chat) hingegen war wenig aussagefähig und nach ewigen Fragen dann doch nur an die Email-Adresse verwiesen. Die Email wurde aber zügig innerhalb eines Tages beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.09.2019 | 12:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle Antwort auf eine Anfrage per Mail
schnelle Antwort auf eine Anfrage per Mail
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.09.2019 | 09:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die gewuenschten Informationen waren gut verstaendlich, das Preis-Leistungsverhaeltnis sehr gut.
Die gewuenschten Informationen waren gut verstaendlich, das Preis-Leistungsverhaeltnis sehr gut.
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