Asstel | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 962 Bewertungen vorhanden
24.10.2013 | 19:37 Uhr  VerifiziertNach Vertragsabschluss online wäre es gut wenn man kurz von Assel Persönlich kontaktiert wird um die Vertragseckpunkte nochmals durchspricht.
Wartezeiten in der Hotline sind lange. Nach Vertragsabschluss online wäre es gut wenn man kurz von Assel Persönlich kontaktiert wird um die Vertragseckpunkte nochmals durchspricht.
Wartezeiten in der Hotline sind lange. |
24.10.2013 | 12:39 Uhr VerifiziertKonnte nicht auf "Beitrag berechnen gehen". Genaue Kosten sah ich erst, als ich die Bestellung aufgegeben habe. Konnte nicht auf "Beitrag berechnen gehen". Genaue Kosten sah ich erst, als ich die Bestellung aufgegeben habe. |
24.10.2013 | 12:34 Uhr VerifiziertAn Sie gerichtete eMails/Aufträge werden nicht korrekt bearbeitet. Kündigungen werden nicht beachtet, Adressänderungen werden nicht vollzogen.
Es wäre zinnstiftend, wenn Sie ein "richtiges" Kundenportal einrichten würden in dem man eine Übersicht seiner Verträge bekommt, persönliche Daten ändern kann und auch elektronisch mit Ihnen kommunizieren kann. An Sie gerichtete eMails/Aufträge werden nicht korrekt bearbeitet. Kündigungen werden nicht beachtet, Adressänderungen werden nicht vollzogen.
Es wäre zinnstiftend, wenn Sie ein "richtiges" Kundenportal einrichten würden in dem man eine Übersicht seiner Verträge bekommt, persönliche Daten ändern kann und auch elektronisch mit Ihnen kommunizieren kann. |
23.10.2013 | 18:40 Uhr Verifiziertich kann zu der leistungsabwiklung noch nichts sagen, da ich den vertrag gerade erst geschlossen habe. diese abwicklung ging schnell und einfach ! ich kann zu der leistungsabwiklung noch nichts sagen, da ich den vertrag gerade erst geschlossen habe. diese abwicklung ging schnell und einfach ! |
23.10.2013 | 08:33 Uhr VerifiziertBessere Abstimmung untereinander, ich wurde mehrfach angerufen um auf meine erste Kontaktmail zu reagieren nachdem ich die Versicherung schon abgeschlossen hatte, auch habe ich, nachdem ich die Versicherung schon abgeschlossen hatte (im Internet) noch einmal ein Angebot per Post bekommen. Bessere Abstimmung untereinander, ich wurde mehrfach angerufen um auf meine erste Kontaktmail zu reagieren nachdem ich die Versicherung schon abgeschlossen hatte, auch habe ich, nachdem ich die Versicherung schon abgeschlossen hatte (im Internet) noch einmal ein Angebot per Post bekommen. |
Günstiger Kfz-Versicherer mit großem Versicherungsumfang |
21.10.2013 | 11:10 Uhr VerifiziertSehr übersichtliche Website und schneller Abschluss der Versicherung. Empfehlenswert. Sehr übersichtliche Website und schneller Abschluss der Versicherung. Empfehlenswert. |
Kein Problem, klar und schnell. |
Bisher nur Abschluss, was problemlos möglich war. |
16.10.2013 | 10:19 Uhr VerifiziertWenn der Interessent verschiedene Parameter austestet, kann er häufig seine Veränderungen nicht mehr nachvollziehen. Er weiß beim Vergleich der verschiedenen Angebote zuerst nicht mehr, wo er Veränderungen vorgenommen hat.
Es sollte Hinweise geben, wenn man früher Angestellter des öffentlichen Dienstes war und man ist jetzt Rentner, wie man den B-Tarif belegen soll. Hier ist zurzeit eine Nachfrage notwendig. Aber selbst dann ist nicht klar, ob dieser Nachweis ausreichend ist. Wenn der Interessent verschiedene Parameter austestet, kann er häufig seine Veränderungen nicht mehr nachvollziehen. Er weiß beim Vergleich der verschiedenen Angebote zuerst nicht mehr, wo er Veränderungen vorgenommen hat.
Es sollte Hinweise geben, wenn man früher Angestellter des öffentlichen Dienstes war und man ist jetzt Rentner, wie man den B-Tarif belegen soll. Hier ist zurzeit eine Nachfrage notwendig. Aber selbst dann ist nicht klar, ob dieser Nachweis ausreichend ist. |
