Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10881 Bewertungen vorhanden
14.09.2016 | 10:44 Uhr  VerifiziertUnkomplizierte Schadenmeldung. Vermittlung an kompetenten Reparaturservice. Gutes Ersatzfahrzeug.
Schnelle finanzielle Abwicklung. Unkomplizierte Schadenmeldung. Vermittlung an kompetenten Reparaturservice. Gutes Ersatzfahrzeug.
Schnelle finanzielle Abwicklung. |
14.09.2016 | 09:28 Uhr VerifiziertBisher wurden ein Wasserschaden und ein Kfz.-Schaden reguliert. Beides geschah sehr zeitnah und unkompliziert.
Zugegeben, es gibt billigere Versicherungen. Meiner Meinung nach ist aber das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. Bisher wurden ein Wasserschaden und ein Kfz.-Schaden reguliert. Beides geschah sehr zeitnah und unkompliziert.
Zugegeben, es gibt billigere Versicherungen. Meiner Meinung nach ist aber das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung. |
14.09.2016 | 08:36 Uhr VerifiziertProblemlose Schadenaufnahme, unverzügliche Kontaktaufnahme und Terminabsprache mit dem Gutachter, freundlicher Begutachtungstermin, schnelle Zahlung. Problemlose Schadenaufnahme, unverzügliche Kontaktaufnahme und Terminabsprache mit dem Gutachter, freundlicher Begutachtungstermin, schnelle Zahlung. |
13.09.2016 | 20:19 Uhr Verifiziert***
Mit der Schadensaufnhme durch hren Sachverständigen, sowie der Reparatur selber bin ich zufrieden. Nur kann ich nicht verstehen, dass das Auto angeblich von Freitag, 22.07. bis Dienstag, 09.08. in der Lackierwerkstatt war.
Desweiteren habe ich jetzt die Auseinandersetzung wegen der mit der Rechnung von der Autovermietung.
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Mit der Schadensaufnhme durch hren Sachverständigen, sowie der Reparatur selber bin ich zufrieden. Nur kann ich nicht verstehen, dass das Auto angeblich von Freitag, 22.07. bis Dienstag, 09.08. in der Lackierwerkstatt war.
Desweiteren habe ich jetzt die Auseinandersetzung wegen der mit der Rechnung von der Autovermietung.
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13.09.2016 | 16:31 Uhr VerifiziertSchadensmeldung, Abwicklung und Organisation von Gutachter- und Werkstatt-Termine problemlos und schnell. Aber Gutachter erkennt ein Teil des Schadens nicht an, sprich er behauptet trotz längerer Diskussion, dass dies und das nicht vom vorgefallenen Unfall herrühren kann und das die Versicherung nicht bezahlt. Empfohlene Werkstatt repariert ohne erkennbare Mängel, zur Verfügung gestellter Mietwagen ist alt und heruntergekommen, nach Reparatur stellt sich heraus, dass Scheinwerfer nicht korrekt eingestellt waren.Eigentlich wären es nur 2 Sterne, da aber die Kommunikation mit dem Versicherungsvertreter ganz nett und unkompliziert war, gibt es 3 Sterne Schadensmeldung, Abwicklung und Organisation von Gutachter- und Werkstatt-Termine problemlos und schnell. Aber Gutachter erkennt ein Teil des Schadens nicht an, sprich er behauptet trotz längerer Diskussion, dass dies und das nicht vom vorgefallenen Unfall herrühren kann und das die Versicherung nicht bezahlt. Empfohlene Werkstatt repariert ohne erkennbare Mängel, zur Verfügung gestellter Mietwagen ist alt und heruntergekommen, nach Reparatur stellt sich heraus, dass Scheinwerfer nicht korrekt eingestellt waren.Eigentlich wären es nur 2 Sterne, da aber die Kommunikation mit dem Versicherungsvertreter ganz nett und unkompliziert war, gibt es 3 Sterne |
13.09.2016 | 15:37 Uhr VerifiziertIch wurde am Telefon kompetent und korrekt beraten. Die Abwicklung lief schnell und problemlos. Mir wurde sogar eine Autowerkstatt in der Nähe genannt, die mir kostenlos eine Leihwagen zur Verfügung stellte. Ich wurde am Telefon kompetent und korrekt beraten. Die Abwicklung lief schnell und problemlos. Mir wurde sogar eine Autowerkstatt in der Nähe genannt, die mir kostenlos eine Leihwagen zur Verfügung stellte. |
13.09.2016 | 12:13 Uhr VerifiziertNach unserem Hagelschaden hat die Württembergische Versicherung sich sofort darum gekümmert. Ein Gutachter war bereits ein paar Tage nach dem Vorfall vor Ort.
Wir haben unser Auto in eine fachmännischen Werkstatt bebracht, da wir die Kostenübernahme sofort bekommen haben.
Das Auto ist wieder wie neu vielen Dank !!!
*** Nach unserem Hagelschaden hat die Württembergische Versicherung sich sofort darum gekümmert. Ein Gutachter war bereits ein paar Tage nach dem Vorfall vor Ort.
Wir haben unser Auto in eine fachmännischen Werkstatt bebracht, da wir die Kostenübernahme sofort bekommen haben.
Das Auto ist wieder wie neu vielen Dank !!!
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13.09.2016 | 06:23 Uhr VerifiziertAm 30.05 habe ich bei der Versicherung einen Hagelschaden gemeldet, dieser wurde auch sofort aufgenommen und an den zuständigen Sachverständigen weitergeleitet. Da in dieser Zeit viele schwerwiegendere Schäden zu begutachten waren, bekam ich zwei Wochen nach dem Melden einen Anruf eines Kollegen von Stuttgart. Dieser konnte leider nur zwischen 9 und 15 Uhr begutachten, was bei mir ausschied, da ich voll berufstätig bin...
Danach habe ich weitere 4 Wochen gewartet. Dann rief mich ein Sachverständiger eines externen Dienstleisters an (mein Auftrag wurde nun von der Württembergischen weitergegeben, ohne dass ich davon wusste)...
Dieser Dienstleister vertröstete mich wieder auf weitere zwei Wochen. Als er sich nach 4 Wochen immer noch nicht gemeldet hatte, erkundigte ich mich beim Versicherungsvertreter vor Ort, wie denn der momentane Stand ist, da ich schon über zwei Monate wartete und nicht wusste was los ist. Dieser teilte mir hier von dem externen Dienstleister mit und rief dort selbst an um herauszufinden, warum sich dieser nicht (wie versprochen) bei mir gemeldet hatte. Stunden später (am gleichen Tag) rief mich ein Herr dieser externen Dienstleister an und versicherte er würde mit mir nächste Woche einen Termin vereinbaren.
Als die Woche darauf weder Anruf noch Email kam, war ich sehr enttäuscht. Ich beschwerte mich daraufhin bei der Württembergischen (Versicherungsvertreter vor Ort), daraufhin wurde der Auftrag bei dem externen Dienstleister storniert und ging an einen anderen Gutachter nach Aalen. Hier wurde innerhalb eines Tages Kontakt mit mir aufgenommen und mein Schaden war nach 3 Tagen begutachtet.
Fazit: Die Begutachtung meines "kleinen" Hagelschadens dauerte aufgrund unzureichender Kommunikation und leeren Versprechen eines externen Dienstleisters über 2 Monate an. Dies ist kein guter Service und die Württembergische sollte in Zukunft auf andere zuverlässigere Dienstleister zurückgreifen. Am 30.05 habe ich bei der Versicherung einen Hagelschaden gemeldet, dieser wurde auch sofort aufgenommen und an den zuständigen Sachverständigen weitergeleitet. Da in dieser Zeit viele schwerwiegendere Schäden zu begutachten waren, bekam ich zwei Wochen nach dem Melden einen Anruf eines Kollegen von Stuttgart. Dieser konnte leider nur zwischen 9 und 15 Uhr begutachten, was bei mir ausschied, da ich voll berufstätig bin...
Danach habe ich weitere 4 Wochen gewartet. Dann rief mich ein Sachverständiger eines externen Dienstleisters an (mein Auftrag wurde nun von der Württembergischen weitergegeben, ohne dass ich davon wusste)...
Dieser Dienstleister vertröstete mich wieder auf weitere zwei Wochen. Als er sich nach 4 Wochen immer noch nicht gemeldet hatte, erkundigte ich mich beim Versicherungsvertreter vor Ort, wie denn der momentane Stand ist, da ich schon über zwei Monate wartete und nicht wusste was los ist. Dieser teilte mir hier von dem externen Dienstleister mit und rief dort selbst an um herauszufinden, warum sich dieser nicht (wie versprochen) bei mir gemeldet hatte. Stunden später (am gleichen Tag) rief mich ein Herr dieser externen Dienstleister an und versicherte er würde mit mir nächste Woche einen Termin vereinbaren.
Als die Woche darauf weder Anruf noch Email kam, war ich sehr enttäuscht. Ich beschwerte mich daraufhin bei der Württembergischen (Versicherungsvertreter vor Ort), daraufhin wurde der Auftrag bei dem externen Dienstleister storniert und ging an einen anderen Gutachter nach Aalen. Hier wurde innerhalb eines Tages Kontakt mit mir aufgenommen und mein Schaden war nach 3 Tagen begutachtet.
Fazit: Die Begutachtung meines "kleinen" Hagelschadens dauerte aufgrund unzureichender Kommunikation und leeren Versprechen eines externen Dienstleisters über 2 Monate an. Dies ist kein guter Service und die Württembergische sollte in Zukunft auf andere zuverlässigere Dienstleister zurückgreifen. |
Schnelle und unkomplizierte Hilfe im Schadensfall |
12.09.2016 | 16:08 Uhr VerifiziertVor ein paar Wochen hatten wir einen Hagelschaden an unseren Wagen, nach dem wir das Gutachten eingereicht hatten, wurde der Schaden ohne wenn und aber innerhalb vor paar tagen bezahlt. Vor ein paar Wochen hatten wir einen Hagelschaden an unseren Wagen, nach dem wir das Gutachten eingereicht hatten, wurde der Schaden ohne wenn und aber innerhalb vor paar tagen bezahlt. |
