Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10879 Bewertungen vorhanden
31.12.2013 | 18:34 Uhr  VerifiziertDer Schaden wurde zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.Leider etwas Spät,es kann ,auch am Gutachter gelegen haben,der es nicht weitergeleitet hat. Ansonsten alles in Ordnung. Der Schaden wurde zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.Leider etwas Spät,es kann ,auch am Gutachter gelegen haben,der es nicht weitergeleitet hat. Ansonsten alles in Ordnung. |
31.12.2013 | 17:35 Uhr VerifiziertIch bin mit der Arbeit sehr zufrieden. Der Schaden wurde einwandfrei behoben. Diese Werkstatt kann man auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich bin mit der Arbeit sehr zufrieden. Der Schaden wurde einwandfrei behoben. Diese Werkstatt kann man auf jeden Fall weiterempfehlen. |
31.12.2013 | 14:26 Uhr VerifiziertIch war sehr zufrieden mit dem Service.
Da ich vorher im Einzugsgebiet GP gewohnt habe aber umgezogen bin, war der Ort der Begutachtung für mich etwas weiter.
Da bei mir nur geringfügige Schäden vorhanden waren, musste ich lange auf einen Termin warten.
Was ich aber bei der Vielzahl von Schäden durchaus verstehen kann. Vielleicht hätte man noch eine weitere Begutachtungsstelle in Erwägung ziehen sollen. Mit dem Service war ich überaus zufrieden. Man wurde sehr freundlich behandelt. Für Getränke und essen war gesorgt, was einen dicken Pluspunkt macht. Ich war wirklich sehr zufrieden. Ich war sehr zufrieden mit dem Service.
Da ich vorher im Einzugsgebiet GP gewohnt habe aber umgezogen bin, war der Ort der Begutachtung für mich etwas weiter.
Da bei mir nur geringfügige Schäden vorhanden waren, musste ich lange auf einen Termin warten.
Was ich aber bei der Vielzahl von Schäden durchaus verstehen kann. Vielleicht hätte man noch eine weitere Begutachtungsstelle in Erwägung ziehen sollen. Mit dem Service war ich überaus zufrieden. Man wurde sehr freundlich behandelt. Für Getränke und essen war gesorgt, was einen dicken Pluspunkt macht. Ich war wirklich sehr zufrieden. |
31.12.2013 | 11:37 Uhr VerifiziertIch war mit der Beratung und die ausführung der Schadenbehebung voll zufrieden. Ich war mit der Beratung und die ausführung der Schadenbehebung voll zufrieden. |
30.12.2013 | 22:03 Uhr VerifiziertWurde vom Büro Hiller der Württembergischen Versicherung hervorragend unterstützt um meinen Schaden abzuwickeln. Wurde vom Büro Hiller der Württembergischen Versicherung hervorragend unterstützt um meinen Schaden abzuwickeln. |
30.12.2013 | 20:57 Uhr VerifiziertMein Schadenfall wurde von der Württembergischen Versicherung prompt zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Mitarbeiter setzte sich sofort nach Melden des Unfalls mit mir in Verbindung und hat uns eine kompetente Werkstatt genannt. Uns wurde auch kostenfrei ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ich kann die Württembergische -aus allen bisherigen Erfahrungen- auf jeden Fall weiterempfehlen. Mein Schadenfall wurde von der Württembergischen Versicherung prompt zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Der Mitarbeiter setzte sich sofort nach Melden des Unfalls mit mir in Verbindung und hat uns eine kompetente Werkstatt genannt. Uns wurde auch kostenfrei ein Leihwagen zur Verfügung gestellt. Ich kann die Württembergische -aus allen bisherigen Erfahrungen- auf jeden Fall weiterempfehlen. |
30.12.2013 | 17:55 Uhr VerifiziertDer generelle Ablauf der Schadensabwicklung war ein Drama erster Gattung. Dass alles lange dauern wird, war ja klar, ob der Anzahl der Schäden. Dass es aber Informationen zum weiteren Vorgehen bzw. der Abwicklung nur nach aktiver eigener Nachfrage gab, ist inakzeptabel. Plötzlich meldete sich dann ein Gutachterbüro, das den Schaden begutachten wollte. Zuvor gab es keinerlei Hinweis von der Württembergischen, daß sich jemand melden wird und vorallem wer sich meldet. Woher soll ein Kunde wissen, ob das Guachterbüro, das sich meldet, tatsächlich im Auftrag der eigenen Versicherung handelt? Als nach langer Zeit nach der Begutachtung immer noch keine Informationen bzgl. der weiteren Schadensabwicklung eingegangen waren, kam erst wieder nach aktiver Nachfrage irgendwann per Post ein kommentarloser Verechnungsscheck. Es gab keinerlei Angaben, wie der Betrag zustande kam (z.B. Kopie des Gutachtens). Diese Art der schlechten Kundenbetreuung könnte man evtl. von einer Online-Versicherung erwarten. Von einer Versicherung mit lokalen Vertretungen und dadurch nicht immer den günstigsten Beiträgen, kann man eine andere Verhaltensweise erwarten. Ein Vorbild an Kundenbetreuung war das definitiv nicht. Der generelle Ablauf der Schadensabwicklung war ein Drama erster Gattung. Dass alles lange dauern wird, war ja klar, ob der Anzahl der Schäden. Dass es aber Informationen zum weiteren Vorgehen bzw. der Abwicklung nur nach aktiver eigener Nachfrage gab, ist inakzeptabel. Plötzlich meldete sich dann ein Gutachterbüro, das den Schaden begutachten wollte. Zuvor gab es keinerlei Hinweis von der Württembergischen, daß sich jemand melden wird und vorallem wer sich meldet. Woher soll ein Kunde wissen, ob das Guachterbüro, das sich meldet, tatsächlich im Auftrag der eigenen Versicherung handelt? Als nach langer Zeit nach der Begutachtung immer noch keine Informationen bzgl. der weiteren Schadensabwicklung eingegangen waren, kam erst wieder nach aktiver Nachfrage irgendwann per Post ein kommentarloser Verechnungsscheck. Es gab keinerlei Angaben, wie der Betrag zustande kam (z.B. Kopie des Gutachtens). Diese Art der schlechten Kundenbetreuung könnte man evtl. von einer Online-Versicherung erwarten. Von einer Versicherung mit lokalen Vertretungen und dadurch nicht immer den günstigsten Beiträgen, kann man eine andere Verhaltensweise erwarten. Ein Vorbild an Kundenbetreuung war das definitiv nicht. |
Sehr gute Abwicklung bei der Schadensbwertung. |
Ich war mit dem Service zufrieden. Schaden wurde gut behoben. |
30.12.2013 | 14:35 Uhr VerifiziertEs handelt sich um einen größeren Hagelschaden. Zuerst gab es eine Sammelstelle, wo ich vorfahren musste - sofortiger Termin nach dem Schaden.
Dort wurde das Auto begutachtet und eine sofortige Kostenaufstellung ausgerechnet. Ich konnte vor Ort einen Termin vereinabaren für die Regulierung des Schadens oder zu meinem Autohaus gehen. Habe ich für den Vor Ort Service entschieden. Waren super Spezialisten. Ohne großen Aufwand wurde das Auto zu einem sehr zufriedenstellenden Ergebnis repariert.
Danke Württembergische Versicherung.
Zu jeder Zeit würde ich dies wieder in Anspruch nehmen. Dennoch hoffe ich nicht sofort auf einen solchen Schaden. Es handelt sich um einen größeren Hagelschaden. Zuerst gab es eine Sammelstelle, wo ich vorfahren musste - sofortiger Termin nach dem Schaden.
Dort wurde das Auto begutachtet und eine sofortige Kostenaufstellung ausgerechnet. Ich konnte vor Ort einen Termin vereinabaren für die Regulierung des Schadens oder zu meinem Autohaus gehen. Habe ich für den Vor Ort Service entschieden. Waren super Spezialisten. Ohne großen Aufwand wurde das Auto zu einem sehr zufriedenstellenden Ergebnis repariert.
Danke Württembergische Versicherung.
Zu jeder Zeit würde ich dies wieder in Anspruch nehmen. Dennoch hoffe ich nicht sofort auf einen solchen Schaden. |
