Württembergische | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10836 Bewertungen vorhanden
13.03.2014 | 14:54 Uhr  VerifiziertDie Schadensbearbeitung war hervorragend - sehr kompetente Ansprechpartner im Service-Center, gutes Tracking der gefuehrten Gespraeche, unproblematische Uebergabe im Falle von Krankheit oder Urlaub. Auch die Werkstattleistung an sich war sehr gut, da die Werkstatt einen sehr gut Eindruck hinterlassen hat und der Mietwagen aeusserst hilfreich war.
Einzig die Bearbeitung des weiteren Vertragsverhaeltnisses schaetze ich als aeusserst problematisch ein. Details gern im Gespraech. Die Schadensbearbeitung war hervorragend - sehr kompetente Ansprechpartner im Service-Center, gutes Tracking der gefuehrten Gespraeche, unproblematische Uebergabe im Falle von Krankheit oder Urlaub. Auch die Werkstattleistung an sich war sehr gut, da die Werkstatt einen sehr gut Eindruck hinterlassen hat und der Mietwagen aeusserst hilfreich war.
Einzig die Bearbeitung des weiteren Vertragsverhaeltnisses schaetze ich als aeusserst problematisch ein. Details gern im Gespraech. |
13.03.2014 | 08:55 Uhr VerifiziertIm Großen und Ganzen bin ich mit der Württembergischen zufrieden. Beim Ansprechpartner vor Ort wird einem eigentlich immer geholfen. Die Mitarbeiter dort sind freundlich und geben Tipps. Ich empfehle grundsätzlich den Weg über den Betreuer vor Ort, der kennt einen und setzt sich auch für einen ein. Hatte bei einem Schadensfall auch mal direkt Kontakt mit der Zentrale und dort wurde mir nicht wirklich geholfen. Wäre auf den Kosten sitzen geblieben. Dann hab ich Ansprechpartner vor Ort eingeschaltet und dann lief das und der Schaden wurde ordnungsgemäß bezahlt. Im Großen und Ganzen bin ich mit der Württembergischen zufrieden. Beim Ansprechpartner vor Ort wird einem eigentlich immer geholfen. Die Mitarbeiter dort sind freundlich und geben Tipps. Ich empfehle grundsätzlich den Weg über den Betreuer vor Ort, der kennt einen und setzt sich auch für einen ein. Hatte bei einem Schadensfall auch mal direkt Kontakt mit der Zentrale und dort wurde mir nicht wirklich geholfen. Wäre auf den Kosten sitzen geblieben. Dann hab ich Ansprechpartner vor Ort eingeschaltet und dann lief das und der Schaden wurde ordnungsgemäß bezahlt. |
Gute Abwicklung und Übernahme der Kosten. |
12.03.2014 | 09:25 Uhr VerifiziertUnglücklicher Weise ist der Schaden innerhalb der Weihnachtsferien eingetreten und der Reparaturbetrieb hatte Betriebsferien. Der Anruf nach Ende der Ferien blieb allerdings aus und ich musste mich selbst um einen Termin in der Werkstatt kümmern.
Ansonsten hat alles gut funktionniert.
Die Reparatur wurde einwandfrei durchgeführt und auch das Ersatzfahrzeug war in Ordnung. Unglücklicher Weise ist der Schaden innerhalb der Weihnachtsferien eingetreten und der Reparaturbetrieb hatte Betriebsferien. Der Anruf nach Ende der Ferien blieb allerdings aus und ich musste mich selbst um einen Termin in der Werkstatt kümmern.
Ansonsten hat alles gut funktionniert.
Die Reparatur wurde einwandfrei durchgeführt und auch das Ersatzfahrzeug war in Ordnung. |
12.03.2014 | 09:12 Uhr VerifiziertMit dem Service und der Schadensregulierung war ich sehr zufrieden.
Die Bereitstellung eines Leihwagens für die Reparaturdauer wäre wünschenswert. Mit dem Service und der Schadensregulierung war ich sehr zufrieden.
Die Bereitstellung eines Leihwagens für die Reparaturdauer wäre wünschenswert. |
12.03.2014 | 08:37 Uhr Verifiziertschnelle und korrekte Bearbeitung des Schadenfalls.Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der *** die mir bei meinen Problemen IMMER mit guten Rat zur Seite steht.
mfg. *** ! schnelle und korrekte Bearbeitung des Schadenfalls.Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit der *** die mir bei meinen Problemen IMMER mit guten Rat zur Seite steht.
mfg. *** ! |
11.03.2014 | 19:52 Uhr VerifiziertDie Bewertung des Gutachters ging relativ schnell(ca.20 Minuten) und vor Ort erhielt ich gleich einen Termin zur sanften Reparatur durch die Firma ***.
Die Reparatur dauerte 3 Tage und der Hagelschaden war nicht mehr sichtbar. Die Bewertung des Gutachters ging relativ schnell(ca.20 Minuten) und vor Ort erhielt ich gleich einen Termin zur sanften Reparatur durch die Firma ***.
Die Reparatur dauerte 3 Tage und der Hagelschaden war nicht mehr sichtbar. |
11.03.2014 | 15:47 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Schadenaufnahme. Sehr gute Beratung und Hilfestellung. Schnellstmögliche Bearbeitung des Schadens. Schnelle und unkomplizierte Schadenaufnahme. Sehr gute Beratung und Hilfestellung. Schnellstmögliche Bearbeitung des Schadens. |
11.03.2014 | 10:56 Uhr VerifiziertTop Schadenregulierung! Wildschaden am PKW wurde ohne große Formalitäten reguliert. Schadenabwicklung erfolgte sehr unkompliziert durch sehr gute Vertragswerkstatt - beschädigter PKW wurde abgeholt, Leihwagen für die Dauer der Reparatur zur Verfügung gestellt. Es könnte nichts optimiert werden! Top Schadenregulierung! Wildschaden am PKW wurde ohne große Formalitäten reguliert. Schadenabwicklung erfolgte sehr unkompliziert durch sehr gute Vertragswerkstatt - beschädigter PKW wurde abgeholt, Leihwagen für die Dauer der Reparatur zur Verfügung gestellt. Es könnte nichts optimiert werden! |
10.03.2014 | 18:28 Uhr VerifiziertDer erste Kontakt hatte nach dem Hagelschaden etwas gedauert.
Die Abwicklung danach war jedoch perfekt. Der erste Kontakt hatte nach dem Hagelschaden etwas gedauert.
Die Abwicklung danach war jedoch perfekt. |
