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Santander Consumer Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2614 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
01.09.2020 | 07:21 Uhr
Einige Dinge sind diesmal ziemlich schief gelaufen. Erst wurde das Postident nicht mitverschickt, weshalb sich die Auszahlung natürlich verspätet hat. Dann wurden die Anlagen sowie Vordruck zum Versand der Unterlagen und die Drittbenutzervereinbarung nicht mit beigefügt. Dann habe ich alles vollständig eingereicht und erhalte eine Mail dass es immer noch nicht vollständig sei. Nach meinem Anruf hieß es, dass es nur eine Fehlermail ist. Ständig musste ich anrufen, weil etwas vergessen wurde oder etwas nicht stimmte. Ich hatte auch mehr Geld beantragt und in der Mail stand etwas von 1000€ Anzahlung. Eine Anzahlung ist für mich, wenn ich Ihnen etwas überweisen muss. Anscheinend bedeutet es bei Ihnen, das ich nur 1000€ weniger bekomme, was auch okay ist. Aber ständig musste ich mich aufs Neue bei Ihnen melden. Die letzten Male, als ich hier ein Darlehen beantragt habe, lief alles sehr viel einfacher und zuverlässiger ab. Ich habe sie immer weiter empfohlen, weil ich so zufrieden war. Dieses Mal, war es ziemlich mühsam und ich bezweifle, dass ich nochmal so einen stressigen Prozess mitmache.
Einige Dinge sind diesmal ziemlich schief gelaufen. Erst wurde das Postident nicht mitverschickt, weshalb sich die Auszahlung natürlich verspätet hat. Dann wurden die Anlagen sowie Vordruck zum Versand der Unterlagen und die Drittbenutzervereinbarung nicht mit beigefügt. Dann habe ich alles vollständig eingereicht und erhalte eine Mail dass es immer noch nicht vollständig sei. Nach meinem Anruf hieß es, dass es nur eine Fehlermail ist. Ständig musste ich anrufen, weil etwas vergessen wurde oder etwas nicht stimmte. Ich hatte auch mehr Geld beantragt und in der Mail stand etwas von 1000€ Anzahlung. Eine Anzahlung ist für mich, wenn ich Ihnen etwas überweisen muss. Anscheinend bedeutet es bei Ihnen, das ich nur 1000€ weniger bekomme, was auch okay ist. Aber ständig musste ich mich aufs Neue bei Ihnen melden. Die letzten Male, als ich hier ein Darlehen beantragt habe, lief alles sehr viel einfacher und zuverlässiger ab. Ich habe sie immer weiter empfohlen, weil ich so zufrieden war. Dieses Mal, war es ziemlich mühsam und ich bezweifle, dass ich nochmal so einen stressigen Prozess mitmache.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.08.2020 | 19:08 Uhr
Ich bedanke mich recht herzlich
Ich bedanke mich recht herzlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
31.08.2020 | 08:39 Uhr
Ich hab den Kredit über das Vermittlungsportal "smava" abgeschlossen, so dass ich leider keinen Kontakt mit dem Service von Santander hatte. Dennoch wurde der Kreditabtrag schnell und ohne Probleme bearbeitet. Definitiv zu empfehlen.
Ich hab den Kredit über das Vermittlungsportal "smava" abgeschlossen, so dass ich leider keinen Kontakt mit dem Service von Santander hatte. Dennoch wurde der Kreditabtrag schnell und ohne Probleme bearbeitet. Definitiv zu empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
30.08.2020 | 16:33 Uhr
Ich hatte eine sehr angenehme Beratung am Telefon. Die Kreditunterlagen wurde mir zugesand so das ich sie auch in Ruhe prüfen konnte. Ich hatte auch eine Woche Zeit mich zu entscheiden. Den Vertrag habe ich am Donnerstag per Post zurück geschickt, übrigens kostenfrei, und hatte schon am Montag das Geld auf dem Konto. Ich bin sehr zufrieden und hoffe dass das auch so bleibt.
Ich hatte eine sehr angenehme Beratung am Telefon. Die Kreditunterlagen wurde mir zugesand so das ich sie auch in Ruhe prüfen konnte. Ich hatte auch eine Woche Zeit mich zu entscheiden. Den Vertrag habe ich am Donnerstag per Post zurück geschickt, übrigens kostenfrei, und hatte schon am Montag das Geld auf dem Konto. Ich bin sehr zufrieden und hoffe dass das auch so bleibt.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
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Gesamtbewertung4.5
21.08.2020 | 12:34 Uhr
Gesamteindruck: Ganz OK. Dennoch gibt es finanzielle Haken. Wenn man eine Risikoversichetung abschließen muss. Die hohen Zusatz-Kosten für die Zusatzversicherungen im Telefonat oder der Beratung viel klarer darstellen. Bei 30. 000 Euro sind das gerne mal 1800-2500€ auf z. B. 72 Monate LZ oben drauf!
Gesamteindruck: Ganz OK. Dennoch gibt es finanzielle Haken. Wenn man eine Risikoversichetung abschließen muss. Die hohen Zusatz-Kosten für die Zusatzversicherungen im Telefonat oder der Beratung viel klarer darstellen. Bei 30. 000 Euro sind das gerne mal 1800-2500€ auf z. B. 72 Monate LZ oben drauf!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
19.08.2020 | 08:49 Uhr
Am Samstag per Check24 Kredit beantragt, gestern alles onnline fertig gemacht und heute kam die Benachrichtigung dass das Geld überwiesen wird. Super.
Am Samstag per Check24 Kredit beantragt, gestern alles onnline fertig gemacht und heute kam die Benachrichtigung dass das Geld überwiesen wird. Super.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
18.08.2020 | 12:59 Uhr
Sehr schnelle Bearbeitung.
Sehr schnelle Bearbeitung.
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2020 | 07:42 Uhr
Sehr schnell und kompetent
Sehr schnell und kompetent
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
18.08.2020 | 06:06 Uhr
Hat alles prima geklappt,ging sehr schnell
Hat alles prima geklappt,ging sehr schnell
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Ja