BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12901 Bewertungen vorhanden
17.03.2021 | 19:49 Uhr  VerifiziertTelefonhotline sehr langsam. Ich war unter Druck und brauchte telefonische Hilfe und war über 40 Minuten in der Warteschleife der Hotline.
Letztlich hat alles geklappt. Hoffentlich dauert es bei einem Schaden nicht so lange. Telefonhotline sehr langsam. Ich war unter Druck und brauchte telefonische Hilfe und war über 40 Minuten in der Warteschleife der Hotline.
Letztlich hat alles geklappt. Hoffentlich dauert es bei einem Schaden nicht so lange. |
17.03.2021 | 16:19 Uhr Verifizierthatte mich mit der Frage an die Versicherung gewandt, ob und wie sich der Beitrag verändert, wenn aus der PHV für Paare nun auch die 2 kleinen Kindern (0 u. 2 Jahre) aufgenommen werden. Antwort: keine Änderung am Beitrag, zwei Tage später hatte ich eine Beitragserhöhung aufgrund Änderung Versicherungsumfang in den emails
Daraufhin habe ich den Kundenservice erneut kontaktiert, ob hier was schief gelaufen ist; Aussage: nein die Erhöhung der Jahresgebühr ist korrekt. Immerhin wurde mir eine Alternative aufgezeigt, ich können doch in einen neueren Tarif wechseln, der möglichweise günstiger ist. Allerdings war der Mitarbeiter sehr unfreundlich, weil ich zweimal nachfragen musste, ob ich alles richtig verstanden hatte, Hoffe er hatte nur einen schlechten Tag, ansonsten sitzt der Mitarbeiter evtl. besser im Backoffice ohne Kundenkontakt hatte mich mit der Frage an die Versicherung gewandt, ob und wie sich der Beitrag verändert, wenn aus der PHV für Paare nun auch die 2 kleinen Kindern (0 u. 2 Jahre) aufgenommen werden. Antwort: keine Änderung am Beitrag, zwei Tage später hatte ich eine Beitragserhöhung aufgrund Änderung Versicherungsumfang in den emails
Daraufhin habe ich den Kundenservice erneut kontaktiert, ob hier was schief gelaufen ist; Aussage: nein die Erhöhung der Jahresgebühr ist korrekt. Immerhin wurde mir eine Alternative aufgezeigt, ich können doch in einen neueren Tarif wechseln, der möglichweise günstiger ist. Allerdings war der Mitarbeiter sehr unfreundlich, weil ich zweimal nachfragen musste, ob ich alles richtig verstanden hatte, Hoffe er hatte nur einen schlechten Tag, ansonsten sitzt der Mitarbeiter evtl. besser im Backoffice ohne Kundenkontakt |
17.03.2021 | 15:25 Uhr VerifiziertBin zufrieden mit derAbwickelung meinerKFZ
Versicherung alles schnell und reibungslos erledigt alles toll geklappt Bin zufrieden mit derAbwickelung meinerKFZ
Versicherung alles schnell und reibungslos erledigt alles toll geklappt |
16.03.2021 | 16:40 Uhr VerifiziertHat alles schnell und reibungslos geklappt und auch sehr preisgünstig. Hat alles schnell und reibungslos geklappt und auch sehr preisgünstig. |
16.03.2021 | 13:23 Uhr VerifiziertEs hat alles super geklappt. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat mir die Versicherung empfohlen.
Beitrag ist günstig. Alles gut. Es hat alles super geklappt. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter hat mir die Versicherung empfohlen.
Beitrag ist günstig. Alles gut. |
Gut und schnell |
14.03.2021 | 20:14 Uhr VerifiziertAlles reibungslos geklappt.
Und der Versicherungspreis ist super und Leistung ebenso. Alles reibungslos geklappt.
Und der Versicherungspreis ist super und Leistung ebenso. |
14.03.2021 | 19:42 Uhr Verifiziertbisher Alles reibungslos und schnell funktioniert. Mein bisher erster reiner Online Tarif - keine Beanstandungen - läuft gut - weiter so bisher Alles reibungslos und schnell funktioniert. Mein bisher erster reiner Online Tarif - keine Beanstandungen - läuft gut - weiter so |
Hat alles gut geklappt |
13.03.2021 | 14:56 Uhr VerifiziertDirekt nach dem Abschluss wurde der Vertrag um ***% teuer als ursprünglich angeboten. Der Grund: Ursprünglich wurde ein falsches Erstzulassungsdatum angenommen und nicht berücksichtigt das es sich um ein 5 Jahre altes Gebrauchtfahrzueug mit 50.000km handelte. Gebrauchtfahrzeuge seien angeblich teuer in der Versicherung (VK) da man mit einem Neufahrzeug vorsichtiger umgeht. Schwierige Kontaktaufnahme nur per Mail möglich. Zunächst nur Standard Antworten. Keine Telefonnummer um direkt in verbalen Kontakt zu kommen. Ich will mir da garnicht ausmahlen was erst in einem Schadensfall passiert... Direkt nach dem Abschluss wurde der Vertrag um ***% teuer als ursprünglich angeboten. Der Grund: Ursprünglich wurde ein falsches Erstzulassungsdatum angenommen und nicht berücksichtigt das es sich um ein 5 Jahre altes Gebrauchtfahrzueug mit 50.000km handelte. Gebrauchtfahrzeuge seien angeblich teuer in der Versicherung (VK) da man mit einem Neufahrzeug vorsichtiger umgeht. Schwierige Kontaktaufnahme nur per Mail möglich. Zunächst nur Standard Antworten. Keine Telefonnummer um direkt in verbalen Kontakt zu kommen. Ich will mir da garnicht ausmahlen was erst in einem Schadensfall passiert... |
