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BavariaDirekt Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 13180 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.11.2021 | 22:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach Gut und günstig.
Einfach Gut und günstig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.11.2021 | 06:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider nicht. Ich habe bereits mehrere E-Mails verfassen müssen und mehrmals um eine Tarifanpassung gebeten. Am Ende des Tages habe ich mir die Information mühsam online suchen müssen. Einen Rückruf habe ich lediglich einen oder zwei erhalten. Meine E-Mails wurden zwar beantwortet, aber jedes Mal von einem anderen Sachbearbeiter und in jeder E-Mail hatte ich wieder eine neue Aufgabe zu lösen. Ich finde es nicht kundenfreundlich keinen Ansprechpartner zu haben. Ich Denke erneut darüber nach zu kündigen.
Leider nicht. Ich habe bereits mehrere E-Mails verfassen müssen und mehrmals um eine Tarifanpassung gebeten. Am Ende des Tages habe ich mir die Information mühsam online suchen müssen. Einen Rückruf habe ich lediglich einen oder zwei erhalten. Meine E-Mails wurden zwar beantwortet, aber jedes Mal von einem anderen Sachbearbeiter und in jeder E-Mail hatte ich wieder eine neue Aufgabe zu lösen. Ich finde es nicht kundenfreundlich keinen Ansprechpartner zu haben. Ich Denke erneut darüber nach zu kündigen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.11.2021 | 22:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Eingabemöglichkeiten online sind mitunter nicht eindeutig und sind unterschiedlich zu deuten. Das wiederum führt zu Falscheingaben welche dann nur aufwendig telefonisch korregiert werden können. Die Wartezeiten in der Telefonschleife sind unverhältnismäßig lang. Die MitarbeiterInnen verfügen über unterschiedliche Wissensstände was für mich als Kunden sehr ärgerlich ist. Mehrfacheingaben waren erforderlich. Am Ende war der Fahzeugwechselvorgang erfolgreich, hat aber viel Zeit und Nerven gekostet.
Die Eingabemöglichkeiten online sind mitunter nicht eindeutig und sind unterschiedlich zu deuten. Das wiederum führt zu Falscheingaben welche dann nur aufwendig telefonisch korregiert werden können. Die Wartezeiten in der Telefonschleife sind unverhältnismäßig lang. Die MitarbeiterInnen verfügen über unterschiedliche Wissensstände was für mich als Kunden sehr ärgerlich ist. Mehrfacheingaben waren erforderlich. Am Ende war der Fahzeugwechselvorgang erfolgreich, hat aber viel Zeit und Nerven gekostet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.11.2021 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe über einen Vergleichsportal die KfZ Versicherungen verglichen - bin aber für mehr Informationen direkt auf die Seite der BAVARIA Direkt gewechselt. Sehr übersichtlich, alle Informationen gefunden, Versicherung beantragt und abgeschlossen.
Habe über einen Vergleichsportal die KfZ Versicherungen verglichen - bin aber für mehr Informationen direkt auf die Seite der BAVARIA Direkt gewechselt. Sehr übersichtlich, alle Informationen gefunden, Versicherung beantragt und abgeschlossen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.11.2021 | 14:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
War alles okay und alles ist gut gelaufen!
War alles okay und alles ist gut gelaufen!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.11.2021 | 09:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell und Unkompliziert.
Schnell und Unkompliziert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.11.2021 | 22:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Berechnung des Beitrags sowie Antragstellung waren schnell und problemlos. Errechneter Beitrag war auch der korrekte Beitrag nach Vertragsbschluss
Berechnung des Beitrags sowie Antragstellung waren schnell und problemlos. Errechneter Beitrag war auch der korrekte Beitrag nach Vertragsbschluss
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.11.2021 | 21:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich muss gestehen, daß mein Mann für mich die Versicherung neu eingerichtet hat, in meinem Auftrag.. Habe aber die Versicherung ausgesucht, da sie für mich richtig ist.
Ich muss gestehen, daß mein Mann für mich die Versicherung neu eingerichtet hat, in meinem Auftrag.. Habe aber die Versicherung ausgesucht, da sie für mich richtig ist.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.11.2021 | 19:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller Abschluss und Top Versicherer
Schneller Abschluss und Top Versicherer
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.11.2021 | 08:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anmeldung des kfz ohne Probleme
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Ja