So schnell habe ich noch bei keiner Versicherungsgesellschaft die Police bekommen! Morgens war das Angebot da und nachmittags die Police. Top Service. Das online Kundenportal ist sehr verständlich und gut strukturiert. Sehr empfehlenswert!
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Kundenservice ist miserabel.
Anmelden im Portal nicht möglich, Kontaktformular total unübersichtlich und funktioniert nicht richtig. Auf Mailnachricht keine Antwort.
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Die Übersichtsseite von BavariaDirekt ist sehr übersichtlich gestaltet, alles hat beim Anmeldevorgang reibungslos funktioniert. Alle Fragen im Rahmen des Anmeldevorgangs sind eindeutig formuliert und leicht einzutragen. Lediglich die Kundentelefonnummer findet man erst nach einiger Suche.
Die Wartezeiten beim Kundentelefon sind annehmbar. Der telefonische Kundenkontakt ist sehr freundlich und fachlich kompetent.
Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich gut.
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Die Wartezeiten beim Kundentelefon sind annehmbar. Der telefonische Kundenkontakt ist sehr freundlich und fachlich kompetent.
Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich gut.