Das Angebot berechnen war einfach. Leider gabs bei Antragstellung Fragen die ich telefonisch mit einer Fachkraft klären wollte. Zunächst fand ich erst mal keine Telefonnummer. Die Webseite an sich lässt zu wünschen übrig. Die Dame in Ihrer Service Hotline Antwortete mir immer mit der gleichen Antwort:“ Dass weis ich nicht!“ sehr schlechter Service! Ich nahm über das Kontaktformular und über die Mailadress mit BavariaDirekt Kontakt auf und bekam leider bis heute (6 Tage ) später noch keine Rückmeldung von einer Versicherungsfachkraft. Lediglich eine automatische Antwort Mail, dass die Bearbeitung bis 4 Wochen dauern kann… Dass ist KEIN guter Service, muss schneller abgewickelt werden! Bei 4 Wochen kann es um bares Geld des Kunden gehen und eventuell Fristen die eingehalten werden müssten, nicht eingehalten werden können! Also einiges Verbesserungsbedürftig!!! Ansonsten Tarife gut! 👍
Das Angebot berechnen war einfach. Leider gabs bei Antragstellung Fragen die ich telefonisch mit einer Fachkraft klären wollte. Zunächst fand ich erst mal keine Telefonnummer. Die Webseite an sich lässt zu wünschen übrig. Die Dame in Ihrer Service Hotline Antwortete mir immer mit der gleichen Antwort:“ Dass weis ich nicht!“ sehr schlechter Service! Ich nahm über das Kontaktformular und über die Mailadress mit BavariaDirekt Kontakt auf und bekam leider bis heute (6 Tage ) später noch keine Rückmeldung von einer Versicherungsfachkraft. Lediglich eine automatische Antwort Mail, dass die Bearbeitung bis 4 Wochen dauern kann… Dass ist KEIN guter Service, muss schneller abgewickelt werden! Bei 4 Wochen kann es um bares Geld des Kunden gehen und eventuell Fristen die eingehalten werden müssten, nicht eingehalten werden können! Also einiges Verbesserungsbedürftig!!! Ansonsten Tarife gut! 👍