Katastrophales Durcheinander ohne Lösungsorientierung. Es gibt noch nicht mal eine Telefonnummer bei der man anrufen könnte um Probleme sofort zu lösen. Nur langwieriger Mailverkehr wo Antworten immer ewig dauern........... :-(
Katastrophales Durcheinander ohne Lösungsorientierung. Es gibt noch nicht mal eine Telefonnummer bei der man anrufen könnte um Probleme sofort zu lösen. Nur langwieriger Mailverkehr wo Antworten immer ewig dauern........... :-(
Das Portal ist eine Katastrophe. Keine Möglichkeit an den Versicherer eine EMail zu schreiben. Auch nicht über eine Kotaktformular im Portal.
Ich habe jetzt eine Versicherung mit falschem Kennzeichen und noch die ein oder andere falsche Angabe, welche ich nicht eingetragen habe und kann es nicht mehr korrigieren.
Im Vertragsstatus steht "Wir haben Sie bezüglich der Rückmeldung Ihrer Vorversichererdaten kontaktiert und warten auf eine Rückmeldung Ihrerseits.". Ich habe bis heute keine EMail erhalten!
Wenn sich die Daten korrigieren lassen, würde ich die Bewertung anpassen.
Das Portal ist eine Katastrophe. Keine Möglichkeit an den Versicherer eine EMail zu schreiben. Auch nicht über eine Kotaktformular im Portal.
Ich habe jetzt eine Versicherung mit falschem Kennzeichen und noch die ein oder andere falsche Angabe, welche ich nicht eingetragen habe und kann es nicht mehr korrigieren.
Im Vertragsstatus steht "Wir haben Sie bezüglich der Rückmeldung Ihrer Vorversichererdaten kontaktiert und warten auf eine Rückmeldung Ihrerseits.". Ich habe bis heute keine EMail erhalten!
Wenn sich die Daten korrigieren lassen, würde ich die Bewertung anpassen.
Soweit hat der Abschluss alles funktioniert. Ohne Probleme.
Was mich nur stört , daß ich für fragen niemand telefonisch habe. Sondern nur um zum Beispiel einen Unfall etc... zu melden.
Soweit hat der Abschluss alles funktioniert. Ohne Probleme.
Was mich nur stört , daß ich für fragen niemand telefonisch habe. Sondern nur um zum Beispiel einen Unfall etc... zu melden.
Schnell, unkompliziert günstig ! Ich vermisse jedoch einen Kundenkontakt per Email, oder telefon da ein formfehler mit dem Erstzulassungstag des Fahrzeuges aufgetreten ist.
Schnell, unkompliziert günstig ! Ich vermisse jedoch einen Kundenkontakt per Email, oder telefon da ein formfehler mit dem Erstzulassungstag des Fahrzeuges aufgetreten ist.