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Barmenia Versicherungen I Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 68416 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2017 | 11:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
So sollte es immer sein. Klare Produkterklärung. Saubere und einfache Benutzerführung beim Onlineabschluss.
So sollte es immer sein. Klare Produkterklärung. Saubere und einfache Benutzerführung beim Onlineabschluss.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.04.2017 | 08:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Handhabung. Schnelle Rückmeldung. Sehr praktisch!
Einfache Handhabung. Schnelle Rückmeldung. Sehr praktisch!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2017 | 07:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online Anmeldung wurde problemlos und schnell abgeschlossen, kann ich jedem empfehlen. 👍
Online Anmeldung wurde problemlos und schnell abgeschlossen, kann ich jedem empfehlen. 👍
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2017 | 07:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung war reibungslos ohne jegliche Schwierigkeiten
Die Abwicklung war reibungslos ohne jegliche Schwierigkeiten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2017 | 19:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In einem kürzlich aufgetretenem Auslandskrankheitsfall, wurde seitens der Barmenia Reisekrankenversicherung sehr schnell reagiert bzw. geholfen. Allerdings gab es bei der Erstkontaktaufnahme mit der Schadensabteilung, sehr ärgerliche Verzögerungen, da wir nur den Namen und nicht die Versicherungsscheinnummer des Versicherungsnehmers zur Hand hatten. Bei den Mitarbeitern darf in einer Notfallsituation, auch bei nur Nennung der persönlichen Daten, keinesfalles eine Reakton entstehen wie: "Unter diesem Namen können wir nichts bei uns finden" oder "bei weiteren Fragen, nennen sie uns bitte ihre Versicherungsscheinnummer!" Diese Daten haben Menschen in einer Ausnahmesituation, nachvollziehbar nicht immer griffbereit. Nachdem wir dann mit großer Mühe die von der Vers. benötigen Daten in Erfahrung gebracht -, und an die Barmenia Schadensabwicklung weitergeleitet hatten, funktionierte die Hilfe wie ein Uhrwerk. Die freundliche und zuvorkomnende Gesprächsweise der Barmenia Mitarbeiter, halfen uns dann über diese Ausnahmesituation hinweg. Nochmalig an dieser Stelle, vielen Dank dafür!!! Wir konnten in der Zwischenzeit die Barmenia Krankenvers. durch eigene Erfahrung, an viele Menschen in unserem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen ***
In einem kürzlich aufgetretenem Auslandskrankheitsfall, wurde seitens der Barmenia Reisekrankenversicherung sehr schnell reagiert bzw. geholfen. Allerdings gab es bei der Erstkontaktaufnahme mit der Schadensabteilung, sehr ärgerliche Verzögerungen, da wir nur den Namen und nicht die Versicherungsscheinnummer des Versicherungsnehmers zur Hand hatten. Bei den Mitarbeitern darf in einer Notfallsituation, auch bei nur Nennung der persönlichen Daten, keinesfalles eine Reakton entstehen wie: "Unter diesem Namen können wir nichts bei uns finden" oder "bei weiteren Fragen, nennen sie uns bitte ihre Versicherungsscheinnummer!" Diese Daten haben Menschen in einer Ausnahmesituation, nachvollziehbar nicht immer griffbereit. Nachdem wir dann mit großer Mühe die von der Vers. benötigen Daten in Erfahrung gebracht -, und an die Barmenia Schadensabwicklung weitergeleitet hatten, funktionierte die Hilfe wie ein Uhrwerk. Die freundliche und zuvorkomnende Gesprächsweise der Barmenia Mitarbeiter, halfen uns dann über diese Ausnahmesituation hinweg. Nochmalig an dieser Stelle, vielen Dank dafür!!! Wir konnten in der Zwischenzeit die Barmenia Krankenvers. durch eigene Erfahrung, an viele Menschen in unserem Bekanntenkreis weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.04.2017 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles ging online schnell und unkompliziert.
Alles ging online schnell und unkompliziert.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2017 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles TOP
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2017 | 16:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist das erste Mal, dass iCh das Angebot angenommen habe. Mit der Abwicklung war ich sehr zugrIdeen
Es ist das erste Mal, dass iCh das Angebot angenommen habe. Mit der Abwicklung war ich sehr zugrIdeen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.04.2017 | 16:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
informativ und einfach
informativ und einfach
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2017 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übermittlung der Unterlagen und Infos per tel. haben sehr gut funktioniert!
Übermittlung der Unterlagen und Infos per tel. haben sehr gut funktioniert!
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Ja