Friendsurance | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1649 Bewertungen vorhanden
Gute und einfache Sache. |
02.06.2013 | 15:55 Uhr  VerifiziertWirkt leider nicht seriös, da alle "geduzt" werden. Fehler auf der Seite, im Anschreiben per Mail kein Bezug auf die Handyversicherung, Fehler in den Unterlagen zur Komfortversicherung mit den zusätzlichen Einschlüssen, (15€ Bonus statt 10€), Rückruf spät, erster Kontakt (weiblich, am Telefon) sehr unfreundlich, nach einem weiteren Anruf war ein sehr kompetenter und höflicher Herr am Apparat, erst dann konnte alles geklärt werden. Hatte anfänglich nach einer Falschauslegung des Inhaltes der ersten Mail um Information gebeten, aber es wurde storniert.
Jetzt ist alles geklärt, auf der Internetseite von friendsurance alles mit Hotline erneut aufgenommen. Einige Button sollten überprüft werden nach ihrer Bewandnis, die Leute der Hotline brauchen eine bessere Schulung zu den verschiedenen Handys, um die erforderlichen Informationen zur Antragsaufnahme zu bekommen (iPhone5, z.B. , Registriernummern.........),
Preis stimmt für den Vertrag, nur 1-jahresvertrag ist auch gut, hoffentlich keinen Schaden, möchte den Service zwar kennen im Schadensfall, aber das muss ja nicht sein. Wirkt leider nicht seriös, da alle "geduzt" werden. Fehler auf der Seite, im Anschreiben per Mail kein Bezug auf die Handyversicherung, Fehler in den Unterlagen zur Komfortversicherung mit den zusätzlichen Einschlüssen, (15€ Bonus statt 10€), Rückruf spät, erster Kontakt (weiblich, am Telefon) sehr unfreundlich, nach einem weiteren Anruf war ein sehr kompetenter und höflicher Herr am Apparat, erst dann konnte alles geklärt werden. Hatte anfänglich nach einer Falschauslegung des Inhaltes der ersten Mail um Information gebeten, aber es wurde storniert.
Jetzt ist alles geklärt, auf der Internetseite von friendsurance alles mit Hotline erneut aufgenommen. Einige Button sollten überprüft werden nach ihrer Bewandnis, die Leute der Hotline brauchen eine bessere Schulung zu den verschiedenen Handys, um die erforderlichen Informationen zur Antragsaufnahme zu bekommen (iPhone5, z.B. , Registriernummern.........),
Preis stimmt für den Vertrag, nur 1-jahresvertrag ist auch gut, hoffentlich keinen Schaden, möchte den Service zwar kennen im Schadensfall, aber das muss ja nicht sein. |
21.05.2013 | 16:43 Uhr VerifiziertDie Anmeldung über die Hompepage klappte nicht.
Aber sehr nette und kompetent Mitarbeiter -in halfen mir .
Die Anmeldung erfolgte dann problemlos.
Da ich Neukunde bin, kann ich über das Verhalten im Schadensfall noch nichts sagen-bin mal gespannt.
Falls es doch so weit sein sollte, (was ich nicht hoffe) werde ihc berichten.
Die Anmeldung über die Hompepage klappte nicht.
Aber sehr nette und kompetent Mitarbeiter -in halfen mir .
Die Anmeldung erfolgte dann problemlos.
Da ich Neukunde bin, kann ich über das Verhalten im Schadensfall noch nichts sagen-bin mal gespannt.
Falls es doch so weit sein sollte, (was ich nicht hoffe) werde ihc berichten.
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Abschluss der Versicherung war gut. |
Schnelle unkomplizierte Barbeitung meiner Handy versicherung. |
alles Bestens |
13.05.2013 | 19:33 Uhr VerifiziertIch finde diese Form des zustandekommens eines Versicherungsvertrages sehr gut, man profitiert davon "Mund"propaganda zu machen. Menüfuhrung zum Abschluss war einfach, selbsterklärend und sehr verständlich. Gute Sache, weiter so ... Ich finde diese Form des zustandekommens eines Versicherungsvertrages sehr gut, man profitiert davon "Mund"propaganda zu machen. Menüfuhrung zum Abschluss war einfach, selbsterklärend und sehr verständlich. Gute Sache, weiter so ... |
07.05.2013 | 18:35 Uhr VerifiziertHat alles wie versprochen schnell geklappt. Schaun wir mal ob die Versicherungsleistungen auch stimmen Hat alles wie versprochen schnell geklappt. Schaun wir mal ob die Versicherungsleistungen auch stimmen |
Gute Beratung, guter Service
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Besonders der MA in der Hotline war freundlich und kompetent! |
