Skip to main content

Credit Life | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 270 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
24.07.2023 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon längere Zeit arbeitsunfähig, habe dies aber erst nach einigen Monaten gemeldet, weil ich immer dachte: Ach, wird schon wieder, dann benötigst Du nicht die Zahlungen aus der RSV. Lt. Vertragsbedingungen sicherlich korrekt, dass erst ab Folgemonat nach Bekanntmachung gezahlt wird. Wäre aber schön gewesen, wenn die Versicherung aus Kulanz wenigstens einen Teil für die zurückliegende Zeit übernommen hätte. Ansonsten bis jetzt recht unkompliziert, wenn auch die Inhalte des ersten Fragebogens recht überraschend hinterfragend wirken. Es sollte doch vielleicht ausreichen, wenn die AU-Nachweise des/der Arztes/Ärztin oder die Auflistung der Krankenkasse incl. Diagnosen vorliegen. Ansonsten fühlt man/frau sich als unehrliche/r Bittsteller/in für Leistungen, die einem doch zustehen. Es sind doch schließlich die Gebühren des/der Versucherungsnehmers/in auch gezahlt worden. Ist doch schon schlimm genug, wenn einen Krankheit/en so sehr zusetzen.
Ich bin schon längere Zeit arbeitsunfähig, habe dies aber erst nach einigen Monaten gemeldet, weil ich immer dachte: Ach, wird schon wieder, dann benötigst Du nicht die Zahlungen aus der RSV. Lt. Vertragsbedingungen sicherlich korrekt, dass erst ab Folgemonat nach Bekanntmachung gezahlt wird. Wäre aber schön gewesen, wenn die Versicherung aus Kulanz wenigstens einen Teil für die zurückliegende Zeit übernommen hätte. Ansonsten bis jetzt recht unkompliziert, wenn auch die Inhalte des ersten Fragebogens recht überraschend hinterfragend wirken. Es sollte doch vielleicht ausreichen, wenn die AU-Nachweise des/der Arztes/Ärztin oder die Auflistung der Krankenkasse incl. Diagnosen vorliegen. Ansonsten fühlt man/frau sich als unehrliche/r Bittsteller/in für Leistungen, die einem doch zustehen. Es sind doch schließlich die Gebühren des/der Versucherungsnehmers/in auch gezahlt worden. Ist doch schon schlimm genug, wenn einen Krankheit/en so sehr zusetzen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2023 | 19:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir sind / waren mit dem Kundenservice sehr zufrieden, selbst telefonische Rückfragen wurden absolut korrekt beantwortet und Hilfe wurde immer angeboten. Ich kann nur schreiben „ immer wieder diese RSV Versicherung“
Wir sind / waren mit dem Kundenservice sehr zufrieden, selbst telefonische Rückfragen wurden absolut korrekt beantwortet und Hilfe wurde immer angeboten. Ich kann nur schreiben „ immer wieder diese RSV Versicherung“
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2023 | 10:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die schnelle Bearbeitung in dem aktuellen Sachverhalt. Ebenso ist die Kommunikation und das unkomplizierte Einreichen der jeweiligen AU-Bescheinigungen hervorragend. Eventuell wäre ein APP-Lösung ein weiterer Fortschritt.
Die schnelle Bearbeitung in dem aktuellen Sachverhalt. Ebenso ist die Kommunikation und das unkomplizierte Einreichen der jeweiligen AU-Bescheinigungen hervorragend. Eventuell wäre ein APP-Lösung ein weiterer Fortschritt.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.07.2023 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
rundumzufrieden, nur die Reaktionszeit bei Kontaktaufnahme könnte schneller sein
rundumzufrieden, nur die Reaktionszeit bei Kontaktaufnahme könnte schneller sein
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.07.2023 | 19:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin zufrieden das es alles per Email und telefonischen Kontakt
Bin zufrieden das es alles per Email und telefonischen Kontakt
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.06.2023 | 10:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin vollkommen mit der Abwicklung der Vorgänge zufrieden. Hätte bei Abschluss der Versicherung damals nicht gedacht dass alles so unproblematisch geregelt wird.
Bin vollkommen mit der Abwicklung der Vorgänge zufrieden. Hätte bei Abschluss der Versicherung damals nicht gedacht dass alles so unproblematisch geregelt wird.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.06.2023 | 06:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr guter Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit bei der ersten Kontaktaufnahme .Alles weitere lief nur über E-Mail . Aber auch diesen Service kann ich mit 5 Sternen beurteilen. Würde mich immer wieder für Dieses Unternehmen entscheiden falls ich mich nochmal absichern müsste. Nicht das günstigste aber Guter Service kostet eben. Unserer Familie ist Service sehr wichtig. Vielen lieben Dank für den reibungslosen Ablauf
Sehr guter Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit bei der ersten Kontaktaufnahme .Alles weitere lief nur über E-Mail . Aber auch diesen Service kann ich mit 5 Sternen beurteilen. Würde mich immer wieder für Dieses Unternehmen entscheiden falls ich mich nochmal absichern müsste. Nicht das günstigste aber Guter Service kostet eben. Unserer Familie ist Service sehr wichtig. Vielen lieben Dank für den reibungslosen Ablauf
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.06.2023 | 15:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nur gute Erfahrungen
Nur gute Erfahrungen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.04.2023 | 16:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Mitarbeiter uns wurde schnell geholfen. Alles ging reibungslos danke.
Nette Mitarbeiter uns wurde schnell geholfen. Alles ging reibungslos danke.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.04.2023 | 10:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rsv. Gut besorg aber jedes Mal komt nichts Punktlicht..MfG
Rsv. Gut besorg aber jedes Mal komt nichts Punktlicht..MfG
Würde Bank weiterempfehlen
Ja