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PSD Bank Köln | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 55 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.01.2016 | 13:55 Uhr
keine negativen erfahrungen
keine negativen erfahrungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.01.2016 | 09:42 Uhr
Bin seit Jahren mit der PSD-Bank sehr zu frieden.
Bin seit Jahren mit der PSD-Bank sehr zu frieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.01.2016 | 08:53 Uhr
alles funtioniert bestens
alles funtioniert bestens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.01.2016 | 07:33 Uhr
Seit mehreren Jahrzehnten bin ich sehr zufrieden mit der PSD Bank eG Köln
Seit mehreren Jahrzehnten bin ich sehr zufrieden mit der PSD Bank eG Köln
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
27.01.2016 | 03:14 Uhr
die Bank ist profezionell, einfach gut
die Bank ist profezionell, einfach gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.01.2016 | 20:35 Uhr
Ich benötigte 2015 für einige Monate ein Anlagekonto (Brokerage). Mein persönlicher Berater hat mich sehr gründlich informiert (Kosten/Nutzen/Perspektiven). Auch wenn Sie einmal außerhalb des Tagesgeschäfts Rat brauchen, sind sie bei der PSD-Bank Köln gut aufgehoben. Ich kann die PSD Bank Köln nur sehr empfehlen.
Ich benötigte 2015 für einige Monate ein Anlagekonto (Brokerage). Mein persönlicher Berater hat mich sehr gründlich informiert (Kosten/Nutzen/Perspektiven). Auch wenn Sie einmal außerhalb des Tagesgeschäfts Rat brauchen, sind sie bei der PSD-Bank Köln gut aufgehoben. Ich kann die PSD Bank Köln nur sehr empfehlen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
26.01.2016 | 20:32 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 1971 bin ich Kunde der PSD Bank Köln ehemals Post Spar u- Darlehns Verein. Ich war immer ein zufriedener Kunde. Freundliche und hilfsbereite Kundenberater haben mich über 45 Jahre begleitet. Die Baufinanzierung habe ich ohne Probleme mit Ihrem Haus gemacht. Im Nov. 2015 bekam ich ein Anschreiben von Ihnen wegen Ablauf meiner MasterCard . Herr D*** hat daraufhin tel. mit mir Kontakt aufgenommen. Ich informierte ihn über Entgeltbefreiung meiner bisherigen MasterCard. Seine Antwort war, daß diese Befreiung bei der neuen Kreditkarte nicht mehr möglich wäre. Mit dieser Aussage war ich nicht einverstanden. Ein wenig mehr Wertschätzung als guter Kunde Ihres Hauses hätte ich schon erhofft. Nachdem ich über meine weiteren Anlagen mit ihm gesprochen habe, bekam ich als Antwort, daß ich bei dem vorhandenem Kapital und den Anlagen eigentlich Minuszinsen zahlen müsste. Er wollte mir aber eine entgültige Enscheidung in den nächsten Tagen durch eine Email zuschicken. Diese habe ich bis heute nicht bekommen. Daraufhin habe ich einen Monat später tel. versucht Herrn D*** zu kontaktieren. Dies war nicht möglich, da er einige Tage Urlaub hatte. In den folgenden Tagen hat Frau E*** mich mehrmals versucht mich tel. zu kontaktieren. Leider war ich jedesmal nicht erreichbar. Über die Art und Weise wie ich nach 45 Jahren von einem Ihrer Mitarbeiter behandelt wurde bin ich sehr verärgert. Es gibt andere Banken, die froh wären wenn ich ihr Kunde wäre. Eine Visa Karte ohne Entgelte wäre überhaupt kein Problem. Ich behalte mir deshalb vor, nach Ablauf der Kündigungsfristen meine Konten bei Ihnen aufzulösen. Ich kann gut verstehen, daß sie lieber risikofreudigere Anlagen verkaufen. Ich als konservativer Kunde habe die jetzige schlechte Situation am Kapitalmarkt nicht herbeigeführt. Mit freudlichen Grüßen, *** ***
Sehr geehrte Damen und Herren, seit 1971 bin ich Kunde der PSD Bank Köln ehemals Post Spar u- Darlehns Verein. Ich war immer ein zufriedener Kunde. Freundliche und hilfsbereite Kundenberater haben mich über 45 Jahre begleitet. Die Baufinanzierung habe ich ohne Probleme mit Ihrem Haus gemacht. Im Nov. 2015 bekam ich ein Anschreiben von Ihnen wegen Ablauf meiner MasterCard . Herr D*** hat daraufhin tel. mit mir Kontakt aufgenommen. Ich informierte ihn über Entgeltbefreiung meiner bisherigen MasterCard. Seine Antwort war, daß diese Befreiung bei der neuen Kreditkarte nicht mehr möglich wäre. Mit dieser Aussage war ich nicht einverstanden. Ein wenig mehr Wertschätzung als guter Kunde Ihres Hauses hätte ich schon erhofft. Nachdem ich über meine weiteren Anlagen mit ihm gesprochen habe, bekam ich als Antwort, daß ich bei dem vorhandenem Kapital und den Anlagen eigentlich Minuszinsen zahlen müsste. Er wollte mir aber eine entgültige Enscheidung in den nächsten Tagen durch eine Email zuschicken. Diese habe ich bis heute nicht bekommen. Daraufhin habe ich einen Monat später tel. versucht Herrn D*** zu kontaktieren. Dies war nicht möglich, da er einige Tage Urlaub hatte. In den folgenden Tagen hat Frau E*** mich mehrmals versucht mich tel. zu kontaktieren. Leider war ich jedesmal nicht erreichbar. Über die Art und Weise wie ich nach 45 Jahren von einem Ihrer Mitarbeiter behandelt wurde bin ich sehr verärgert. Es gibt andere Banken, die froh wären wenn ich ihr Kunde wäre. Eine Visa Karte ohne Entgelte wäre überhaupt kein Problem. Ich behalte mir deshalb vor, nach Ablauf der Kündigungsfristen meine Konten bei Ihnen aufzulösen. Ich kann gut verstehen, daß sie lieber risikofreudigere Anlagen verkaufen. Ich als konservativer Kunde habe die jetzige schlechte Situation am Kapitalmarkt nicht herbeigeführt. Mit freudlichen Grüßen, *** ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.01.2016 | 20:21 Uhr
Mehr brauche ich einfach nicht
Mehr brauche ich einfach nicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
26.01.2016 | 20:20 Uhr
einfach topp - mehr brauche ich nicht
einfach topp - mehr brauche ich nicht
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
26.01.2016 | 18:51 Uhr
Kompetente Berater/innen, haben die Konten ihrer Kunden/innen im Auge und reagieren, wenn direkt, wenn es nötig ist.
Kompetente Berater/innen, haben die Konten ihrer Kunden/innen im Auge und reagieren, wenn direkt, wenn es nötig ist.
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Ja