Ich habe mich unverbindlich bzgl. eines Business Kredits informieren wollen. Leider verhielt sich die Kundenberaterin am Telefon sehr unprofessionell und wirkte inkompetent. Aufgrund ihrer Äußerungen entstand bei mir zudem der Eindruck, dass die Postbank es gar nicht nötig hat, auf langjährige Kunden einzugehen. Mein Anliegen als Freiberuflerin (bereits einige Jahre tätig) einen Kredit für ein neues Projekt zu benötigen, wurde sogleich als ziemlich aussichtslos bewertet. Und der von mir erwähnte Businessplan, den ich eigens dafür erarbeitet hatte, würde da auch nichts helfen. Im Übrigen bin ich privat fast 30 Jahre Kundin bei der Postbank und schwer enttäuscht. Mein Konto ist stets gedeckt und regelmäßige Geldeingänge sind zu verzeichnen. Zum eigentlich geplanten Termin in der Filiale vor Ort kam es aufgrund dieser ernüchternden Erfahrungen deshalb auch gar nicht mehr. Ich werde mich dann doch lieber mal bei der Konkurrenz umschauen. Schlechter kann es ja fast nicht mehr werden.