*** Die haben wohl solche Begriffe wie Kulanz, guter Service und Menschlichkeit gar nicht gehört. Ich wollte meinen Bausparvertrag (Abschlussgebuehr - ***€) auf meine Cousine übertragen lassen. Gleich wollten die *** die satten ***€ für eine Vornamenaenderung haben. Absolut unerhört. Solche "Unternehmen" ruinieren sich
*** Die haben wohl solche Begriffe wie Kulanz, guter Service und Menschlichkeit gar nicht gehört. Ich wollte meinen Bausparvertrag (Abschlussgebuehr - ***€) auf meine Cousine übertragen lassen. Gleich wollten die *** die satten ***€ für eine Vornamenaenderung haben. Absolut unerhört. Solche "Unternehmen" ruinieren sich
Am liebsten würde ich null sterne vergeben! Doch da es leider nicht möglich ist gibt es nur einen. Erstmal um die 20min warten bis einer mal ran geht und dann noch freche antworten bekommen. Nur weil man gefragt hat ob man den Schreiben nicht per Email bekommen könnte. Das geht an die Dame mit der ich vor 10min telefoniert habe hoffe sie lesen es und lernen den Umgang mit Kunden! Schließlich heißt es ja KUNDENSERVICE!! Lächerlich das man solche leute einstellt.
Am liebsten würde ich null sterne vergeben! Doch da es leider nicht möglich ist gibt es nur einen. Erstmal um die 20min warten bis einer mal ran geht und dann noch freche antworten bekommen. Nur weil man gefragt hat ob man den Schreiben nicht per Email bekommen könnte. Das geht an die Dame mit der ich vor 10min telefoniert habe hoffe sie lesen es und lernen den Umgang mit Kunden! Schließlich heißt es ja KUNDENSERVICE!! Lächerlich das man solche leute einstellt.
Sehr zufrieden bin ich mit meinem Ansprechpartner :)
Sehr unzufrieden bin ich mit der Bearbeitung ( Einzug meiner monatlichen Rate). Diese hat jeden Monat einen anderen Betrag, welches fü mich nicht nachvollziehbar ist. Auch die ermittelte Wohnungsbauprämie wird nicht mehr gutgeschrieben.
Sehr zufrieden bin ich mit meinem Ansprechpartner :)
Sehr unzufrieden bin ich mit der Bearbeitung ( Einzug meiner monatlichen Rate). Diese hat jeden Monat einen anderen Betrag, welches fü mich nicht nachvollziehbar ist. Auch die ermittelte Wohnungsbauprämie wird nicht mehr gutgeschrieben.
Ich bekomme immer eine zeitnahe, kompetente und lösungsorientierte Beratung durch meinen Ansprechpartner.
Weiter so und ich empfehle Wüstenrot immer gern weiter.
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