generell war ich mit der Abwicklung zufrieden. Es gab Irritationen in der Kommunikation, zuerst hieß es, dass das zusenden der Dokumente auf elektronischem Weg ausreicht, im Nachgang sollten die gleichen Dokumente dann doch per Papier versendet werden. Es wurden dann noch Angaben angefragt, die im Vorfeld nicht benötigt wurden. Als dann alles in der nachträglich gewünschten Form vor lag, erfolgte die Auszahlung sehr schnell.
generell war ich mit der Abwicklung zufrieden. Es gab Irritationen in der Kommunikation, zuerst hieß es, dass das zusenden der Dokumente auf elektronischem Weg ausreicht, im Nachgang sollten die gleichen Dokumente dann doch per Papier versendet werden. Es wurden dann noch Angaben angefragt, die im Vorfeld nicht benötigt wurden. Als dann alles in der nachträglich gewünschten Form vor lag, erfolgte die Auszahlung sehr schnell.
Zuverlaessig, hilfreich in der Kommunikation, geduldig und stets erreichbar bzw. wichtige Infos weitergebend.
Echte Unterstuetzung bei der Loesung von Problemen, keine elende Hotline ohne wirklichen Kontakt - eben noch echter persoenlicher Service!
Optimierung: Eventuell ein etwas besserer Zins beim Tagesgeld.
Zuverlaessig, hilfreich in der Kommunikation, geduldig und stets erreichbar bzw. wichtige Infos weitergebend.
Echte Unterstuetzung bei der Loesung von Problemen, keine elende Hotline ohne wirklichen Kontakt - eben noch echter persoenlicher Service!
Optimierung: Eventuell ein etwas besserer Zins beim Tagesgeld.