BankingCheck Award 2014 - Kundentransparenz
Der Sonderpreis "Kundentransparenz" zeichnet neben den Awards für die Anbieter- und Produktkategorien den aktivste Anbieter mit den meisten Bewertungen aus. BankingCheck ehrt damit besonders den großen Einsatz des Gewinners sich dem Kundenfeedback zu stellen. Mit 8581 wird beim diesjährigen BankingCheck Award die Deutsche Kreditbank mit diesem Sonderpreis prämiert.
Anbei die beste Kundentransparenz 2014 in der Detailauswertung:
Am besten bewertet*
Häufig erwähnt
Neue Produkte
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Am besten bewertet
Am häufigsten bewertet
Am häufigsten gesucht
Zuletzt bewertet
auf Anfragen wurde immer zeitnah geantwortet
auf Anfragen wurde immer zeitnah geantwortet
ausgezeichnete kompetente Beratung
Hat von allen Trading-Plattformen die umfassendsten Anwendungsmöglichkeiten.
Alles funktioniert so, wie ich es brauche! Auch wenn es in der Vergangenheit mal kleinere Software-Probleme gab, so wurden diese schnellstens nachgebessert. Das schätze ich sehr, da ich weiß, wie schwierig das mitunter sein kann. Besonders hervorheben möchte ich die fachlich sehr kompetenten Mitarbeiter, wenn man mal Fragen oder Unklarheiten hat (die aber meist der eigenen Unwissenheit geschuldet sind). Jede Frage, die ich bisher hatte wurde für mich mit einem "Aha"-Effekt beantwortet sodass ich dazu gelernt habe. Verbesserungswürdig empfinde ich dagegen die graphische Darstellung und Übersichtlichkeit der Webseite. Da war ich vor langer Zeit von der DAB-Bank etwas verwöhnt. Letztendlich ist es aber eine Nebensächlichkeit. Ärgerlich finde ich es auch mitunter, dass man bei Stop-Loss oder Limit-Orders das Ausführungsdatum nicht ändern kann. Entweder muss man die jeweilige Order komplett löschen und neu platzieren oder bis drei Tage vor Ablauf warten. Dann ist lt. meiner Erfahrung eine Änderung plötzlich möglich. Alles in allem bin ich aber mit Consors sehr zufrieden und ein Wechsel kommt für mich nicht in Frage. Consors würde ich auch gerne immer weiterempfehlen (was ich auch schon getan habe).
