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BankingCheck Award 2012 - Kundentransparenz

Neben den Auszeichnungen für die einzelnen Produktkategorien haben wir uns beim BankingCheck Award 2012 bewusst dazu entschieden, zusätzlich noch einen Sonderpreis "Kundentransparenz" zu verleihen. Diesen Sonderpreis bekommt die Bank, die sich besonders engagiert hat ihre Kunden zu einer Bewertungsabgabe zu motivieren. Dieser Preis geht an die Ikano Bank.

Anbei die Bank mit der Besten Kundentransparenz 2012:

  1. Ikano Bank

Beste Kundentransparenz 2012

Zuletzt bewertet

Hat von allen Trading-Plattformen die umfassendsten Anwendungsmöglichkeiten.

Alles funktioniert so, wie ich es brauche! Auch wenn es in der Vergangenheit mal kleinere Software-Probleme gab, so wurden diese schnellstens nachgebessert. Das schätze ich sehr, da ich weiß, wie schwierig das mitunter sein kann. Besonders hervorheben möchte ich die fachlich sehr kompetenten Mitarbeiter, wenn man mal Fragen oder Unklarheiten hat (die aber meist der eigenen Unwissenheit geschuldet sind). Jede Frage, die ich bisher hatte wurde für mich mit einem "Aha"-Effekt beantwortet sodass ich dazu gelernt habe. Verbesserungswürdig empfinde ich dagegen die graphische Darstellung und Übersichtlichkeit der Webseite. Da war ich vor langer Zeit von der DAB-Bank etwas verwöhnt. Letztendlich ist es aber eine Nebensächlichkeit. Ärgerlich finde ich es auch mitunter, dass man bei Stop-Loss oder Limit-Orders das Ausführungsdatum nicht ändern kann. Entweder muss man die jeweilige Order komplett löschen und neu platzieren oder bis drei Tage vor Ablauf warten. Dann ist lt. meiner Erfahrung eine Änderung plötzlich möglich. Alles in allem bin ich aber mit Consors sehr zufrieden und ein Wechsel kommt für mich nicht in Frage. Consors würde ich auch gerne immer weiterempfehlen (was ich auch schon getan habe).

meine erfahrungen waren immer gut! kann ich weiterempfehlen.