Mein Schadensfall wurde umgehend bearbeitet, ich bin mit dem schnellen, reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
Mein Schadensfall wurde umgehend bearbeitet, ich bin mit dem schnellen, reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
Keine Leistung bei Schadensmeldung trotz Schutzpaket plus (Diebstahl)!
Versicherung steigt bei Diebstahlsanzeige sofort aus. Grund: Kiene unverzügliche Anzeige. Aber was heißt unverzüglich? 10min? 1 Tag? 2 Tage? Die Versicherung konnte darauf keine Antwort geben, obwohl bei der Angabe "unverzüglich" keine fristen gesetzt werden dürfen. Meiner Meinung nach eine reine ***. Meine Anzeige wurde Zwei Tage nach Ereignis bei der Polizei mit Ortungsdaten gemeldet, da ich in erster Linie eine neue Sim-Karte benötigt habe, um mobil zu sein. Ereignis Tag war Sonntag 5 Uhr morgens, eine Polizeistelle zu finden ohne Mobiltelefon und als ortsunkundige Person ist praktisch unmöglich! Ich war ca. 5 Jahre lang ein Kunde bei der Firma Assona und hatte keinen einzigen Schadensfall! Schlussendlich bereue ich, dass ich nicht früher einen Schaden gehabt habe... hier wäre ich wesentlich früher auf diese "nicht Leistung" gekommen. Alles in einem: Absolut nicht empfehlenswert!
Keine Leistung bei Schadensmeldung trotz Schutzpaket plus (Diebstahl)!
Versicherung steigt bei Diebstahlsanzeige sofort aus. Grund: Kiene unverzügliche Anzeige. Aber was heißt unverzüglich? 10min? 1 Tag? 2 Tage? Die Versicherung konnte darauf keine Antwort geben, obwohl bei der Angabe "unverzüglich" keine fristen gesetzt werden dürfen. Meiner Meinung nach eine reine ***. Meine Anzeige wurde Zwei Tage nach Ereignis bei der Polizei mit Ortungsdaten gemeldet, da ich in erster Linie eine neue Sim-Karte benötigt habe, um mobil zu sein. Ereignis Tag war Sonntag 5 Uhr morgens, eine Polizeistelle zu finden ohne Mobiltelefon und als ortsunkundige Person ist praktisch unmöglich! Ich war ca. 5 Jahre lang ein Kunde bei der Firma Assona und hatte keinen einzigen Schadensfall! Schlussendlich bereue ich, dass ich nicht früher einen Schaden gehabt habe... hier wäre ich wesentlich früher auf diese "nicht Leistung" gekommen. Alles in einem: Absolut nicht empfehlenswert!
Die flexible und schnelle Bearbeitung des Schadensfalls begeisterte mich sehr. Ich erfuhr einen freundlichen unkomplizierten Umgang. Ich bin sehr zufrieden.
Die flexible und schnelle Bearbeitung des Schadensfalls begeisterte mich sehr. Ich erfuhr einen freundlichen unkomplizierten Umgang. Ich bin sehr zufrieden.