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assona

Es sind zu dieser Bank 178 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2019 | 12:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Ablauf und die Zeitspanne der Reparatur war für mich okay.
Der Ablauf und die Zeitspanne der Reparatur war für mich okay.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
05.03.2019 | 07:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Bearbeitungs-/Antwortzeiten, Fragen wurden unzureichend beantwortet. Schäden wurden jedoch anstandslos reguliert.
Lange Bearbeitungs-/Antwortzeiten, Fragen wurden unzureichend beantwortet. Schäden wurden jedoch anstandslos reguliert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
05.03.2019 | 07:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unkomplizierte Abwicklung. Koordination einwandfrei. Ersatz ist immer zeitnah erfolgt.
Sehr unkomplizierte Abwicklung. Koordination einwandfrei. Ersatz ist immer zeitnah erfolgt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.02.2019 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
hatte mehrere Schäden, welche einwandfrei abgewickelt wurden
hatte mehrere Schäden, welche einwandfrei abgewickelt wurden
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.01.2019 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte 2 Schäden und beide Male ohne Probleme durchgegangen
Ich hatte 2 Schäden und beide Male ohne Probleme durchgegangen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.01.2019 | 13:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bearbeitung in Summe etwas lang, aber Ergebnis super
Bearbeitung in Summe etwas lang, aber Ergebnis super
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
06.12.2018 | 12:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Schadensfall wurde umgehend bearbeitet, ich bin mit dem schnellen, reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
Mein Schadensfall wurde umgehend bearbeitet, ich bin mit dem schnellen, reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Sämtliche Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.11.2018 | 06:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Leistung bei Schadensmeldung trotz Schutzpaket plus (Diebstahl)! Versicherung steigt bei Diebstahlsanzeige sofort aus. Grund: Kiene unverzügliche Anzeige. Aber was heißt unverzüglich? 10min? 1 Tag? 2 Tage? Die Versicherung konnte darauf keine Antwort geben, obwohl bei der Angabe "unverzüglich" keine fristen gesetzt werden dürfen. Meiner Meinung nach eine reine ***. Meine Anzeige wurde Zwei Tage nach Ereignis bei der Polizei mit Ortungsdaten gemeldet, da ich in erster Linie eine neue Sim-Karte benötigt habe, um mobil zu sein. Ereignis Tag war Sonntag 5 Uhr morgens, eine Polizeistelle zu finden ohne Mobiltelefon und als ortsunkundige Person ist praktisch unmöglich! Ich war ca. 5 Jahre lang ein Kunde bei der Firma Assona und hatte keinen einzigen Schadensfall! Schlussendlich bereue ich, dass ich nicht früher einen Schaden gehabt habe... hier wäre ich wesentlich früher auf diese "nicht Leistung" gekommen. Alles in einem: Absolut nicht empfehlenswert!
Keine Leistung bei Schadensmeldung trotz Schutzpaket plus (Diebstahl)! Versicherung steigt bei Diebstahlsanzeige sofort aus. Grund: Kiene unverzügliche Anzeige. Aber was heißt unverzüglich? 10min? 1 Tag? 2 Tage? Die Versicherung konnte darauf keine Antwort geben, obwohl bei der Angabe "unverzüglich" keine fristen gesetzt werden dürfen. Meiner Meinung nach eine reine ***. Meine Anzeige wurde Zwei Tage nach Ereignis bei der Polizei mit Ortungsdaten gemeldet, da ich in erster Linie eine neue Sim-Karte benötigt habe, um mobil zu sein. Ereignis Tag war Sonntag 5 Uhr morgens, eine Polizeistelle zu finden ohne Mobiltelefon und als ortsunkundige Person ist praktisch unmöglich! Ich war ca. 5 Jahre lang ein Kunde bei der Firma Assona und hatte keinen einzigen Schadensfall! Schlussendlich bereue ich, dass ich nicht früher einen Schaden gehabt habe... hier wäre ich wesentlich früher auf diese "nicht Leistung" gekommen. Alles in einem: Absolut nicht empfehlenswert!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
16.10.2018 | 22:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die flexible und schnelle Bearbeitung des Schadensfalls begeisterte mich sehr. Ich erfuhr einen freundlichen unkomplizierten Umgang. Ich bin sehr zufrieden.
Die flexible und schnelle Bearbeitung des Schadensfalls begeisterte mich sehr. Ich erfuhr einen freundlichen unkomplizierten Umgang. Ich bin sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2018 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles top
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Ja