Guter, freundlicher Kontakt. Defektes Auto wurde abgeholt und repariert und gereinigt wieder gebracht. Die Zeiten wurden eingehalten. Nichts zu meckern!
Guter, freundlicher Kontakt. Defektes Auto wurde abgeholt und repariert und gereinigt wieder gebracht. Die Zeiten wurden eingehalten. Nichts zu meckern!
Schwierig war die Terminabstimmung (telefonisch).
Die finanzielle Abwicklung nach dem Besichtigungstermin
war dagegen zügig.
Verbessert werden könnte die Abstimmung zwischen
den verschiedenen Niederlassungen (zu viele Ansprech-
partner).
Schwierig war die Terminabstimmung (telefonisch).
Die finanzielle Abwicklung nach dem Besichtigungstermin
war dagegen zügig.
Verbessert werden könnte die Abstimmung zwischen
den verschiedenen Niederlassungen (zu viele Ansprech-
partner).
Mit der gesamten Abwicklung, von der Reaktion auf die Schadensmeldung, die Terminvergabe und die Beurteilung des Schadens waren wir sehr zufrieden.
Daß man, bei einer solchen Vielzahl von Schadensfällen etwas länger auf seinen Termin warten muß, das ist nachzuvollziehen.
Mit der gesamten Abwicklung, von der Reaktion auf die Schadensmeldung, die Terminvergabe und die Beurteilung des Schadens waren wir sehr zufrieden.
Daß man, bei einer solchen Vielzahl von Schadensfällen etwas länger auf seinen Termin warten muß, das ist nachzuvollziehen.