Telefonische Kontakte zum Kundenservice waren immer sehr gut: alle Berater waren freundlich und kompetent. Aber Mail-Kontakte zum Kundenservice sind teilweise unbeantwortet geblieben. Die Bearbeitung der eingereichten Kredit-Unterlagen war leider etwas schleppend. Automatische Erinnerungsmails sind für den Kunden dann aber oft recht irritierend.