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Visa-Card

Die Visa-Card ist eine Kreditkarte, die bereits seit 1967 ausgegeben wird und der BankAmericard nachfolgte. 2006 betrug der Marktanteil von Visa 44% des amerikanischen Kreditkarten-Marktes und 48% des Debitkarten-Marktes.

Die Visa Inc. ist seit 2008 ein börsennotiertes Unternehmen und schaffte den bis dahin größten Börsengang der Geschichte. Das Emissionsvolumen belief sich damals auf fast 17 Milliarden Dollar.

Visa-Cards werden nicht direkt von Visa ausgegeben, sondern müssen bei einer Partnerbank beantragt werden. Diese Banken stellen eigene Spezialisten und sind von Visa zur Ausgabe von Visa-Cards berechtigt. Banken können ihre eigenen Preise festlegen und stehen daher im Wettbewerb zueinander. So gibt es inzwischen bereits Angebote ohne Jahresgebühr.

Für bestimmte Leistungen wie Mietwagenbuchung oder Hotelreservierungen ist eine Kreditkarte notwendig. Gerade wer viel und oft reist wird die Vorteile der Kreditkarte zu schätzen lernen. Die Visa-Card bietet nämlich im Ausland ein umfangreiches Versicherungspaket und auf der ganzen Welt mehrere Millionen Akzeptanzstellen, bei denen per Kreditkarte bezahlt werden kann. Zudem kann mit der Visa-Card am Geldautomat frisches Bargeld abgehoben werden, falls dies bei der Antragstellung gewünscht wurde.

Händler die Visa akzeptieren erhalten eine Versicherung über die erzielten Umsätze. Für die ausstehenden Kreditkartenzahlung haftet die Bank. Visa verlangt für jede Transaktion eine kleine Gebühr, die sich aus einem festen Betrag und einem umsatzvariablen Betrag zusammensetzt.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.