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Sollzinsen

Sollzinsen werden für die Inanspruchnahme eines Kredits oder Darlehens bezahlt. Im Gegensatz dazu werden Habenzinsen für Guthaben auf dem Girokonto oder einem Geldmarktkonto gutgeschrieben. Für Privatanleger können Sollzinsen nicht steuerlich geltend gemacht werden, lediglich Unternehmen steht diese Möglichkeit offen.

Die Sollzinsen sind von verschiedenen Faktoren abhängig, vom aktuellen Zinsniveau, der Höhe und Dauer des Darlehens sowie der Bonität des Schuldners. Auch die Art des Darlehens spielt eine entscheidende Rolle: Bei langfristigen Darlehen, wie zum Beispiel einer Immobilienfinanzierung, wird eine Zinsbindung für die gesamte Laufzeit vereinbart. Der Zinssatz ist damit für den gesamten Zeitraum festgelegt.

Beim Girokonto werden Sollzinsen für die Überziehung erhoben, da diese recht hoch sind, ist es sinnvoll rechtzeitig einen Dispo-Kreditrahmen einrichten zu lassen. Dieser ermöglicht es ins Minus zu gehen ohne diesen hohen Zinssatz zu bezahlen. Dabei werden die Sollzinsen nur für den tatsächlich genutzten Kreditbetrag berechnet, es handelt sich also um einen flexiblen Kreditrahmen. Sollzinsen werden in diesem Fall auf den Tag genau abgerechnet, meist über mehrere Messpunkte über den Tag verteilt. Die Abrechnung erfolgt anschließend quartalsweise.

Für langfristigen Geldbedarf empfiehlt sich dennoch auf einen meist wesentlich günstigeren Ratenkredit umzuschulden. Die zu zahlenden Zinsen sollten dabei immer in einem gesunden Verhältnis zum Einkommen stehen, sonst droht die Überschuldung. Für diesen Fall gibt es professionelle Schuldnerberatungen, die bei der Entschuldung helfen können.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.