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Rückfallzinsen

Rückfallzinsen werden bezahlt, wenn Festgeld vor dem Anlagezeitraum gekündigt wird. Dies ist dann möglich falls das Geld früher gebraucht wird. Natürlich sind die Rückfallzinsen niedriger als die vereinbarten regulären Zinsen. Schließlich hat die Bank bereits mit dem Geld für den vereinbarten Zeitraum gerechnet und muss sich nun am Kapitalmarkt Geld leihen um die bestehenden Kredite zu decken. Rückfallzinsen sind also eine Art Strafe für die vorzeitige Auflösung und die Nichteinhaltung des geschlossenen Vertrages.

Da bei einer vorzeitigen Verfügung die Zinserträge schrumpfen, sollte nur in einem finanziellen Notfall das Festgeld vorzeitig gekündigt werden. Im Ernstfall sind Sie aber finanziell flexibel und können über das angelegte Geld verfügen. Mit einer guten Finanzplanung werden Sie niemals in die Situation kommen Rückfallzinsen in Anspruch zu nehmen.

Wenn Sie bereits von vornherein flexibler sein möchten, sollten Sie kürzere Laufzeiten in Anspruch nehmen. Festgeld kann bereits ab einigen Wochen angelegt werden. Nach Beendigung der Anlage können Sie ja erneut anlegen und sogar schon die erzielten Zinsen mitanlegen. Der Zinssatz steigt zwar mit der Laufzeit, aber bevor Sie auf Rückfallzinsen zurückgreifen müssen, sollten Sie den Anlagezeitraum lieber etwas kürzer wählen.

Rückfallzinsen bieten nur eine minimale Verzinsung und sollten deshalb soweit möglich verhindert werden. Mehr Flexibilität bietet ein Tagesgeldkonto bei ebenfalls attraktiven Zinsen.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.