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Kontonummer

Um den Zahlungsverkehr zu vereinfachen besitzt jedes Konto bei der Bank eine eindeutige Kontonummer. Für Überweisungen von einer Bank zu einer anderen, benötigt man neben der Kontonummer noch die Bankleitzahl. Diese sorgt dafür, dass das Geld zur richtigen Bank überwiesen wird. Für internationale Überweisungen wird BIC/IBAN als Standard benutzt. Diese ermöglichen durch Länderkürzel auch international die eindeutige Zuordnung.

Prüfziffer in der Kontonummer

In Deutschland enthält die Kontonummer als letzte Ziffer eine Prüfziffer. Diese wird über einen Logarithmus berechnet und muss von dem überweisenden Zahlungsdienstleister geprüft werden, bevor die Transaktion ausgeführt wird.

Prüfziffer in der IBAN

In der IBAN (International Bank Account Number) steht die Prüfziffer direkt hinter dem Ländercode, also etwa DE für Deutschland. Die IBAN ist immer 21-stellig.

Praktischer Aufbau der Kontonummer

Aus praktischen Gründen werden Kontonummern von den Banken oft systematisch vergeben. Zum Beispiel vergeben große Banken für ihre Filialen einen sogenannte Präfix, das bedeutet alle Kontonummern der Filiale fangen mit den gleichen Ziffern an. Zudem kann anhand der Kontonummer zwischen verschiedenen Kontoarten wie Girokonto, Geldmarktkonto oder Depotkonto unterschieden werden.

Geltende Normen für die Kontonummer

In Deutschland dürfen Kontonummern für den Zahlungsverkehr maximal aus zehn Stellen bestehen, das wurde im DFÜ-Abkommen so festgelegt. Intern werden von den Banken aber auch zwölfstellige Kontonummern verwendet, durch einen Code für die Hauptfiliale einer Bank kann man so auf die Angabe der Bankleitzahl verzichten.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.