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Girokonto

Das Girokonto wird auch Kontokorrentkonto genannt und bei einer Bank geführt. Es dient dazu Zahlungen zu leisten oder zu empfangen. Arbeitnehmer erhalten darauf den Lohn, Rentner die Rente und Erwerbslose soziale Leistungen ausbezahlt. In der heutigen Welt ist ein Girokonto demnach unverzichtbar, denn Barauszahlungen der Leistungen sind heute nicht mehr möglich.

Mit dem Guthaben auf dem Girokonto können dann entweder Einkäufe mit der EC-Karte oder per Lastschrift bezahlt werden. Zudem kann mit der EC-Karte Bargeld am Bankautomat abgehoben werden. Für Abhebungen an den eigenen Geldautomaten fallen dabei keine Gebühren an. Wer institutsfremde Automaten nutzt oder Geld im Ausland abheben möchte muss mit einer Gebühr von bis zu mehreren Euro pro Abhebung rechnen.

Ab einem gewissen Geldeingang ist ein Girokonto bei vielen Banken kostenlos. Ebenfalls kostenlos werden Girokonten für Schüler, Auszubildende, Studenten, Erwerbslose und alle unter 21 Jahren angeboten. Per Online-Banking oder Telefon-Banking können heute Bankgeschäfte von zu hause oder von unterwegs getätigt werden. Wenn Sie auf den vollen Service einer Filialbank verzichten können, ist eine Direktbank mit günstigeren Konditionen die richtige Wahl. Denn Direktbanken müssen kein aufwendiges Filialnetz betreiben und können so den Kostenvorteil an den Kunden weitergeben.

Natürlich wird das Guthaben auf dem Girokonto nicht zu einem hohen Zinssatz verzinst, deswegen sollte überschüssiges Geld auf ein Tagesgeldkonto umgebucht werden. Dort ist es täglich verfügbar und erzielt eine attraktive Rendite.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.