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Gehaltskonto

Heutzutage werden Löhne und Gehälter nur noch unbar gezahlt, deswegen braucht jeder Arbeitnehmer ein Girokonto. Es dient als Gehaltskonto und wird vom Arbeitgeber für die Überweisung des Arbeitslohns verwendet. Zudem kann der Arbeitnehmer darüber alle Einkäufe bezahlen. Banken bieten inzwischen kostenlose Girokonten und attraktive Sonderleistungen an. Dafür muss der Bank in der Regel nur ein bestimmter monatlicher Geldeingang nachgewiesen werden.

Zum Gehaltskonto erhält jeder Kunde dann eine EC-Karte mit der alle Einkäufe bezahlt werden können und Geld am Automaten abgehoben werden kann. Desweiteren können Überweisungen ausgeführt werden oder Bezahlungen per Lastschrifteinzug durchgeführt werden.

Per Online-Banking oder Telefon-Banking können alle Bankgeschäfte bequem von zu Hause oder unterwegs aus durchgeführt werden. Kontoauszüge sollten ständig überprüft werden, dafür bietet sich das Online-Banking geradezu an. Wer viel im Internet einkauft, läuft nämlich Gefahr von anderen Händlern ungerechtfertigte Lastschriftabbuchungen zu erhalten. Diese müssen dann bei der Bank innerhalb von sechs Wochen reklamiert werden.

Vom Gehaltskonto können direkt regelmäßige Ausgaben wie Miete oder Strom abgebucht werden. Natürlich können Sie auch einen Dauerauftrag einrichten, der dann regelmäßig ausgeführt wird. Beim Girokonto-Wechsel sollten Sie daran denken rechtzeitig alles zu ändern, der Umzugs-Service der neuen Bank hilft Ihnen dabei. Auf dem Gehaltskonto wird das Guthaben schlecht verzinst, deswegen sollten sie gleich ein Tagesgeldkonto eröffnen und überschüssiges Guthaben darauf einzahlen.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.