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Filialbank

Die Filialbank verfügt über ein Netz an Filialen, in denen sie die Kunden berät und Bankdienstleistungen anbietet. Im Vergleich zu einer Direktbank ohne Filialnetz kann die Filialbank deshalb einen besseren Service und eine persönliche Beratung anbieten. Dafür sind die Konditionen bei der Direktbank meist besser, da diese die Kosten für den Unterhalt der Filialen und die Mitarbeiter einspart und diesen Vorteil an die Bankkunden weitergeben kann.

Die Marktforschung bestätigt immer wieder, dass für viele Bankkunden eine Filiale in der unmittelbaren Nähe des Wohnorts oder Arbeitsplatzes sehr wichtig ist. Deshalb ist eine Verdrängung der Filialbanken durch Direktbanken nicht zu erwarten. Dafür bieten immer mehr Filialbanken auch Direktbank-Angebote an. Die Sparkassen-Gruppe zum Beispiel unterhält das dichteste Filialnetz in Deutschland und bietet mit dem S-Broker das Online-Brokerage zu günstigen Gebühren an. Auch die norisbank und Commerzbank bieten neben dem Filialnetz günstige Online-Angebote.

Bei der Auswahl einer Filialbank sind für die meisten Kunden eine gute Abdeckung durch ausreichend Filialen und lange Öffnungszeiten der Filialen ausschlaggebend. Für eine gute Beratung erwartet die Mehrheit der Kunden, dass sich der Bankmitarbeiter genug Zeit nimmt und maßgeschneiderte Angebote für die jeweilige Situation unterbreitet. Zudem ist die fachkundige Beantwortung von Fragen sehr wichtig.

Für die Zukunft wird sich zeigen, ob Bankkunden lieber die Geldgeschäfte in der Filiale oder per Online-Banking erledigen möchten. Wahrscheinlich werden aber beide Formen nebeneinander bestehen bleiben oder ineinander aufgehen.

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Die Santander Consumer Bank ist mir schon seit vielen Jahren ein stets treuer und zuverlässiger Partner. Auf diesem Wege einmal ein Riesengroßes Dankeschön für die tolle Zusammenarbeit !!! Mit freundlichen Grüßen ***

Die Santander Consumer Bank ist mir schon seit vielen Jahren ein stets treuer und zuverlässiger Partner. Auf diesem Wege einmal ein Riesengroßes Dankeschön für die tolle Zusammenarbeit !!! Mit freundlichen Grüßen ***

Alles super, Casper hat mir finanziell sehr geholfen .Sehr schnelle Bearbeitung und Kundenfreundlich,würde ich jederzeit weiterempfehlen . Danke Mfg