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EZB

EZB ist die Abkürzung für die Europäische Zentralbank. Diese Bank wurde 1998 gegründet und sitzt seitdem in Frankfurt am Main. Es ist die Währungsbehörde der Europäischen Währungsunion und bildet zusammen mit den Nationalbanken das Europäische System der Zentralbanken (ESZB).

Das Logo ist ein blaues Eurozeichen mit gelben Sterne, die für die Eurostaaten stehen. Nachts wird das Logo vor der Hauptstelle beleuchtet.

Die Europäische Zentralbank hat die Aufgabe die Währungsreserven der Euro-Länder zu verwalten und die Geldpolitik im Euro-Raum festzulegen. Dazu gehört die Festlegung der Leitzinsen und die Versorgung der Volkswirtschaft mit Geld und Krediten sowie die Förderung des reibungslosen Zahlungsverkehrs innerhalb der Mitgliedsländer und zwischen den Mitgliedsländern. Die EZB ist eine supranationale Organisation und soll frei von politischem Einfluss bleiben. Deswegen wird die EZB auch als eine eigene Rechtspersönlichkeit geführt.

Die EZB hat folgende Nationalbanken abgelöst:

  • Banca d'Italia
  • Banco de España
  • Banco de Portugal
  • Bank von Griechenland
  • Banque Centrale du Luxembourg
  • Banque de France
  • Central Bank and Financial Services Authority of Ireland
  • De Nederlandsche Bank
  • Deutsche Bundesbank
  • Belgische Nationalbank
  • Oesterreichische Nationalbank
  • Banka Slovenije
  • Suomen Pankki
  • Nationalbank der Slowakei
  • Eesti Pank

Damit wurde die EZB zur Zentralbank für alle Euro-Mitgliedsländer.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.