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Deflation

Als Deflation wird das Gegenteil der Inflation bezeichnet – das allgemeine Preisniveau sinkt. Weil der Wert des Geldes in so einer Phase steigt, ist der Besitz von Geld vorteilhaft. Sachanlagen wie Immobilien sind dagegen unvorteilhaft, weil durch den steigenden Geldwert der Wert der Sachanlage vergleichsweise abnimmt.

Besonders hart trifft es Kreditnehmer: Diese müssen zwar immer noch den gleichen Betrag zurückzahlen, dieser ist aber aufgrund des steigenden Geldwertes deutlich schwerer zu finanzieren. Deshalb kam es in vergangenen deflationären Phasen auch zu vermehrten Insolvenzen. Viele Gläubiger konnten die bestehenden Kredite schlichtweg nicht mehr bedienen. Eine Kettenreaktion war die Folge, die Deflation verstärkte sich.

Das gefährliche an der Deflation: Zunächst steigt die Kaufkraft der Konsumenten, was sich für die gesamte Volkswirtschaft positiv auswirkt. Weil der Geldwert immer weiter steigt, gehen Konsum und Investitionen zurück. Nach und nach werden immer geringere Löhne gezahlt und auch die Preise fallen immer weiter. Es entwickelt sich ein Teufelskreislauf, der nur durch Intervention der Zentralbanken und Investitionsprogramme der Regierungen durchbrochen werden kann. Früher glaubte man noch an die Selbstheilungskräfte der Marktwirtschaft – seit der Weltwirtschaftskrise in den 30er Jahren besteht ein Konsens, dass die Deflation nur durch staatliche Eingriffe überwunden werden kann.

Um einer Deflation entgegenzuwirken, müssen die Zentralbanken die Geldmenge erhöhen und Regierungen Investitionsprogramme beschließen. Zudem können die Preise durch staatliche Aufkäufe bestimmter Waren gestützt werden.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.