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DAX

Der Deutsche Aktienindex (DAX) enthält die 30 Aktiengesellschaften mit dem höchsten Umsatz. Der DAX konnte sich gegenüber anderen Aktienindizes durchsetzen und ist seitdem der deutsche Leitindex. Gegründet wurde er am 1. Juli 1988 und als erster Wert wurde der Index bei 1.000 Punkten festgesetzt. Seitdem konnte die Unternehmen durch den wirtschaftlichen Erfolg den Indexwert vermehrfachen. Immer wieder wurden Unternehmen durch andere ersetzt.

Der aktuelle Stand des DAX wird nach einer Formel von Étienne Laspeyres berechnet. Dazu werden die Unternehmen nach dem free float also dem Streubesitz gewichtet. Bis 2015 wurde der Indexwert jede 15 Sekunden berechnet, seit 2006 wird der Wert sogar jede Sekunde berechnet.

Genau genommen gibt es zwei Indexwerte: Einen Kursindex der nur die Kursentwicklung der Aktien berücksichtig und den Performance-Index, bei dem noch die gezahlten Dividenden einfließen. In der Regel meint man den Performance-Index, wenn man vom Dax spricht.

Für Zu- und Abgänge aus dem DAX gibt es ein festes Regelwerk. Ordentliche Änderungen finden im September statt. Bei den außerordentlichten Änderungen an der Zusammensetzung im März, Juni und Dezember werden nur die Fast-Exit und Fast-Entry-Regeln berücksichtigt. Um auch auf aktuelle Ereignisse zu reagieren wurde der Arbeitskreis Aktienindizes gegründet. So kann auch auf Übernahmen reagiert werden. Werte fliegen aus dem Dax, wenn sich die Marktkapitalisierung verringert. Wenn sich bei Nicht-Index-Werten die Marktkapitaliserung erhöht werden diese in den DAX aufgenommen.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.