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BaFin

Mit BaFin wird die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht abgekürzt. Diese Einrichtung hat die Aufgabe Finanzinstitute wie Banken und Broker zu beaufsichtigen. Die BaFin wurde am 1. Mai 2002 gegründet und hat seitdem den Sitz in Bonn und Frankfurt am Main. Es handelt sich um eine rechtsfähige Bundesanstalt, die unter der Kontrolle des Bundesamt für Finanzen steht.

Mit der Globalisierung gehen Gefahren für das Finanzsystem einher, das hat nicht zuletzt die Finanz- und Wirtschaftskrise gezeigt. Die internationalen Verflechtungen insbesondere der Finanzmärkte werden in den nächsten Jahren noch weiter zunehmen. Die BaFin soll das Risiko einschätzen und reduzieren, das dabei entsteht. Zusätzlich hat die Bundesanstalt die Aufgabe die Bundesrepublik als Finanzstandort attraktiv zu machen und anderen Länder beim Aufbau einer Finanzaufsicht zu helfen.

Die BaFin beschäftigt derzeit 1.700 Mitarbeiter. Sie ist für die Kontrolle von 2.100 Kreditinstituten, 700 Finanzdienstleistungsinstitute und 630 Versicherungen zuständig. Die BaFin wird über Umlagen finanziert und ist deshalb völlig unabhängig vom deutschen Bundeshaushalt. Diese Tatsache soll Vertrauen bei den Anlegern für die Arbeit des Instituts schaffen.

In der erst jungen Geschichte der BaFin finden sich aber bereits einige Skandale. So wurde 2006 ein leitender Regierungsdirektor wegen Veruntreuung von 4 Millionen Euro verurteilt. Am Rande dieses Skandals kam auch Kritik am Kontrollverfahren der Einrichtung auf. Im Jahr 2009 wurde fälschlicherweise eine interne Liste veröffentlicht, die problematische Kredite aller deutschen Banken enthielt.

Die BaFin ist bei Neugründungen für die Prüfung von Mindestkapital, Geschäftsführung und Business-Plan zuständig.

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Service, Beratung, Support: Sämtliche Supportanfragen meinerseits wurden immer sehr schnell beantwortet, allerdings hatte ich mich zwischen Weihnachten und Neujahr aus dem Onlinebanking ausgesperrt. Zu dieser Zeit war die Technik im Urlaub und ich konnte erst nach einigen Tagen wieder das Onlinebanking nutzen. Das war natürlich mein Fehler, aber ich selbst befand mich auch im Notdienst für meinen Arbeitgeber, um den Mitarbeitern technisch zur Seite zu stehen, falls zu dieser Zeit etwas schief geht. Über die Besetzung der Technik sollte vielleicht nochmal nachgedacht werden. Banking, Prozesse: Geringe Innovationsgeschwindigkeit bei neuen Payment-Methoden wie etwa Apple Pay. Auch wenn hier zwar die Fiducia & GAD IT am Zuge ist, muss die Triodos Bank die Kunden besser informieren. NFC funktioniert leider nur mit der Kreditkarte, nicht aber mit der EC-Karte. Gerade NFC ist durch die Geschwindigkeitssteigerung beim Bezahlen eine gelungene Innovation, aber für mich als EC-Karten-Nutzer leider nicht verwendbar. Die Informationen rund um nachhaltiges Banking durch Messen-Einladungen, Blog-Artikel, Newsletter etc. sind herausragend und absolut lesenswert. Ich habe bereits vieles Neues kennengelernt, dadurch z.B. auch endlich einen "echten" Ökostromlieferanten gefunden (***). Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit der Triodos Bank, denn letztlich habe ich den Wechsel meiner Bank vollzogen, um guten Gewissens mein Geld lagern oder investieren zu können.

Vielen Dank für Ihr gutes Support!

Ich bin zwar mit den Produkten recht zufrieden, nicht aber mit dem Thema "Beauftragung Übertrag auf das Referenzkont". Aktuell ist das nur mit mobiler SMS auf die hinterlegte Mobilnummer möglich. Ich wohne aber in einem Gebiet mit sehr schlechtem und hin und wieder gar keinem Mobilempfang. Ich kann deshalb hin und wieder keine Überträge von meinem Tagesgeldkonto an das Referenzkonto beauftragen. Diesen Mißstand mit der Bitte eine alternatie Möglichkeit zur Beauftragung von Kontoüberträgen zu schaffen, habe ich zwar schon zweimal an den Kundenservice gegeben. Bisher aber nicht mal eine Antwort bekommen.

Die online-Bankgeschäfte sind problemlos abzuwickeln, da der Online-Auftritt der Bank transparent und zielführend ist, keine Anwendungsprobleme entstehen und der Kunde jederzeit aktuell informiert wird/ist. Wermutstropfen: Die auf EU-Standard begrenzte Einlagensicherheit; hier wäre eine Anpassung an die übliche Regelung der deutschen Banken begrüßenswert.