Holvi | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 56 Bewertungen vorhanden
Schlicht, modern, sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis |
Überweisungen benötigen Tage! Selbst von einem Holvi-Konto zum anderen. 10 Tage Versandzeit für eine Kreditkarte. Rechtschreibfehler und mangelnde Usability im Portal. |
Sehr netter Kundenservice, excellente Beratung und eine sehr zufriedenstellende Dienstleistung. Ich empfehle Holvi auf jeden Fall weiter. |
Eine tolle Sache! Mir gefällt vor allem, dass man Geschäftskonto und Buchhaltung in einem hat. Sehr zuvorkommender Kundenservice. |
Schnell, modern, freundliches Support-Team. |
Meine Erfahrung
Ich hatte mich dort angemeldet, und nachdem meine Identität bestätigt war, habe ich meine Gewerbeanmeldung zugesendet. Heute wollte ich mich einloggen und noch etwas den Shop füttern aber dann bekomme ich folgende Antwort vom Support.
Hallo ***,
tut uns leid, wir hatten vergessen dich darüber zu informieren, dass wir leider deine Geschäftsidentität nicht verifizieren konnten und dir deswegen leider keine Dienstleistungen anbieten können. Wir haben das eindeutig schlecht von uns aus kommuniziert und dies tut uns auch sehr leid. Leider können wir dein Konto nicht erneut aktivieren.
Vielleicht klappt es aber mit der Identitätsverifizierung in Zukunft und wir werden dich natürlich kontaktieren, wenn es so weit sein sollte.
Liebe Grüße
***
Somit haben die einen zukünftigen Kunden verloren. Der Support reagiert aber recht schnell. |
