CapTrader | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1482 Bewertungen vorhanden
noch keine ausser der Anmeldung |
Kundenservice |
02.11.2021 | 13:30 Uhr  VerifiziertWir haben uns am 29.10.21 bei Ihnen angemeldet und registriert. Unter der von Ihnen angegebenen Hotline- Telefonnummer ist kein Kontakt möglich. Den Hinweis unsere Probleme Ihnen per Mail mit zu teilen haben wir am gleichen Tag (29.10.21) getätigt.
Auch dies blieb bis heute erfolglos und unbeantwortet.
Wir hoffen, dass wir nicht auf einen ***-Anbieter hereingefallen sind.
Sollte sich in den nächsten Tagen unter den angegebenen Rufnummern oder per mail niemand bei uns melden, werden wir unser bereits eingezahltes Kapital an uns zurück führen (zurück überweisen) und behalten uns vor, eine *** zu stellen.
Wir hoffen auf eine baldige Nachricht.
MfG
*** Wir haben uns am 29.10.21 bei Ihnen angemeldet und registriert. Unter der von Ihnen angegebenen Hotline- Telefonnummer ist kein Kontakt möglich. Den Hinweis unsere Probleme Ihnen per Mail mit zu teilen haben wir am gleichen Tag (29.10.21) getätigt.
Auch dies blieb bis heute erfolglos und unbeantwortet.
Wir hoffen, dass wir nicht auf einen ***-Anbieter hereingefallen sind.
Sollte sich in den nächsten Tagen unter den angegebenen Rufnummern oder per mail niemand bei uns melden, werden wir unser bereits eingezahltes Kapital an uns zurück führen (zurück überweisen) und behalten uns vor, eine *** zu stellen.
Wir hoffen auf eine baldige Nachricht.
MfG
*** |
01.11.2021 | 20:48 Uhr VerifiziertIch habe viele Bank-Kontakte, aber Ihr Service schlägt im positiven Sinne alle. Ich habe in den letzten Tagen 3x angerufen und wurde immer kompetent und außergewöhnlich gut unterstützt bei allen Fragen. Lange keinen so guten Service erlebt. Da kann man dem Team nur gratulieren. Danke. Ich habe viele Bank-Kontakte, aber Ihr Service schlägt im positiven Sinne alle. Ich habe in den letzten Tagen 3x angerufen und wurde immer kompetent und außergewöhnlich gut unterstützt bei allen Fragen. Lange keinen so guten Service erlebt. Da kann man dem Team nur gratulieren. Danke. |
01.11.2021 | 19:35 Uhr VerifiziertBisher finde ich alles im Zusammenhang mit CapTrade vollkommen unübersichtlich. Des Weiteren waren die telefonischen Kontakt nicht wirklich optimal. Ich hatte immer das Gefühl, dass man keine Lust hatte zu helfen. Falls sich hier kein Gewöhnungsprozess einstellen sollte, werde ich das Konto wahrscheinlich wieder schließen. Soweit die aktuelle Momentaufnahmen. Sie hatten ja gefragt... Bisher finde ich alles im Zusammenhang mit CapTrade vollkommen unübersichtlich. Des Weiteren waren die telefonischen Kontakt nicht wirklich optimal. Ich hatte immer das Gefühl, dass man keine Lust hatte zu helfen. Falls sich hier kein Gewöhnungsprozess einstellen sollte, werde ich das Konto wahrscheinlich wieder schließen. Soweit die aktuelle Momentaufnahmen. Sie hatten ja gefragt... |
Kundenservice war sehr zufriedenstellend. |
Immer eine sehr freundliche, kompetente Top-Beratung! |
30.10.2021 | 19:42 Uhr VerifiziertTWS Software ist super alt, Stand 2015. Web Portal und auch WebApp könnten innovativer sein, siehe die Smart Broker. Niemand möchte heute noch eine Software basierend auf Java verwenden. Ebenso ist im Web Portal die Einstellungen völlig durcheinander, ein Dschungel.
Am Ende kommt man natürlich trotzdem an sein Ziel und kann seine Finanzprodukte kaufen. Die Vielzahl an Finanzprodukten beschert auch die 3 Sterne. Das werben mit günstigen Preisen stehe ich allerdings skeptisch gegenüber. Wer als Beispiel US Aktien kaufen möchte, muss Euro in USD wandeln (Kosten min ***). Dann kommen noch die Kaufgebühren von US Aktien (min ***USD). Was die Gesamtkosten angeht ist man also schnell bei ca. *** Euro. Was im Marktvergleich schon eher teuer erscheint. TWS Software ist super alt, Stand 2015. Web Portal und auch WebApp könnten innovativer sein, siehe die Smart Broker. Niemand möchte heute noch eine Software basierend auf Java verwenden. Ebenso ist im Web Portal die Einstellungen völlig durcheinander, ein Dschungel.
Am Ende kommt man natürlich trotzdem an sein Ziel und kann seine Finanzprodukte kaufen. Die Vielzahl an Finanzprodukten beschert auch die 3 Sterne. Das werben mit günstigen Preisen stehe ich allerdings skeptisch gegenüber. Wer als Beispiel US Aktien kaufen möchte, muss Euro in USD wandeln (Kosten min ***). Dann kommen noch die Kaufgebühren von US Aktien (min ***USD). Was die Gesamtkosten angeht ist man also schnell bei ca. *** Euro. Was im Marktvergleich schon eher teuer erscheint. |
Sehr guter Support beim Anmelden. |
25.10.2021 | 16:50 Uhr VerifiziertTelefonischer Service sehr gut, die App ist noch ausbaufähig, auch mit Beschreibungen. Telefonischer Service sehr gut, die App ist noch ausbaufähig, auch mit Beschreibungen. |
