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SWK Bank

Es sind zu dieser Bank 1730 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
26.09.2019 | 13:56 Uhr
Was eine Salamitaktik. Erst heisst es alles könne sofort und schnell abgeschlossen werden. Dann gibt es immer wieder Mails mit neuen Unterlagen, die eingefordert werden. Parallel kommen auch SMSen mit Rückrufbitten. Die Mails sind leider so vorgefertigt und allgemein, dass sie nicht aussagekräftig sind. Wenn online, dann bitte ordentlich.
Was eine Salamitaktik. Erst heisst es alles könne sofort und schnell abgeschlossen werden. Dann gibt es immer wieder Mails mit neuen Unterlagen, die eingefordert werden. Parallel kommen auch SMSen mit Rückrufbitten. Die Mails sind leider so vorgefertigt und allgemein, dass sie nicht aussagekräftig sind. Wenn online, dann bitte ordentlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
20.05.2019 | 18:01 Uhr
Unprofessionell! Trotz einwandfreier Schufa, unkündbarer Stelle und einem monatlich sicheren Einkommen von fast 4000 EUR wurde der Kreditantrag auf 7500 EUR (keine weiteren Kredite vorhanden!) abgelehnt. Man war misstrauisch, da eine größere Menge Bargeld vom Konto abgehoben wurde. Ja, aber das ist doch der Grund für Kredite: Geldbedarf...?!? Konto war dabei noch nicht einmal um ein Monatsgehalt überzogen! Das Schlimmste aber war die Hinhalterei: Ich spürte, dass etwas nicht stimmte. Aber: Eine ganze Woche lang erzählten mir verschiedene Mitarbeiterinnnen auf Nachfrage am Telefon, es sei alles in Ordnung, der Kredit werde in den nächsten Tagen sicherlich ausgezahlt. Über die Ablehnung informierte man mich dann nicht per Anruf, wie von meiner angeblich "individuellen Kundenberaterin" versprochen, sondern per Post, sodass wieder Wartezeit ins Land ging. Hinterlässt kein gutes Gefühl, einfach nicht vertrauenswürdig. Zudem nun auch noch negativer Schufa-Score durch Ablehnung des Kredites, danke auch! Habe dennoch bei anderer Bank umgehend (innerhalb von 24 Stunden Auszahlung) den gewünschten Kredit zu ähnlichen Konditionen erhalten, dort konnte man das Problem nicht verstehen. Werde nun auch meine geplante größere Immobilienfinanzierung nicht mehr wie ursprünglich gedacht über die SWK abwickeln. Bin im Grunde froh, nun bei einer professionelleren Bank betreut zu werden!
Unprofessionell! Trotz einwandfreier Schufa, unkündbarer Stelle und einem monatlich sicheren Einkommen von fast 4000 EUR wurde der Kreditantrag auf 7500 EUR (keine weiteren Kredite vorhanden!) abgelehnt. Man war misstrauisch, da eine größere Menge Bargeld vom Konto abgehoben wurde. Ja, aber das ist doch der Grund für Kredite: Geldbedarf...?!? Konto war dabei noch nicht einmal um ein Monatsgehalt überzogen! Das Schlimmste aber war die Hinhalterei: Ich spürte, dass etwas nicht stimmte. Aber: Eine ganze Woche lang erzählten mir verschiedene Mitarbeiterinnnen auf Nachfrage am Telefon, es sei alles in Ordnung, der Kredit werde in den nächsten Tagen sicherlich ausgezahlt. Über die Ablehnung informierte man mich dann nicht per Anruf, wie von meiner angeblich "individuellen Kundenberaterin" versprochen, sondern per Post, sodass wieder Wartezeit ins Land ging. Hinterlässt kein gutes Gefühl, einfach nicht vertrauenswürdig. Zudem nun auch noch negativer Schufa-Score durch Ablehnung des Kredites, danke auch! Habe dennoch bei anderer Bank umgehend (innerhalb von 24 Stunden Auszahlung) den gewünschten Kredit zu ähnlichen Konditionen erhalten, dort konnte man das Problem nicht verstehen. Werde nun auch meine geplante größere Immobilienfinanzierung nicht mehr wie ursprünglich gedacht über die SWK abwickeln. Bin im Grunde froh, nun bei einer professionelleren Bank betreut zu werden!
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
05.11.2018 | 15:29 Uhr
Reibungslose Bearbeitung, bis zum Telefonat mit Sascha Härtel! Einfach eine bodenlose Frechheit, wie diese Person mit potentiellen Kunden redet! Kreditvertrag widerrufen! Nie wieder!
Reibungslose Bearbeitung, bis zum Telefonat mit Sascha Härtel! Einfach eine bodenlose Frechheit, wie diese Person mit potentiellen Kunden redet! Kreditvertrag widerrufen! Nie wieder!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.04.2017 | 01:49 Uhr
Schneller diskreter Service!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.04.2017 | 09:26 Uhr
Als ich nach zwanzig Jahren das erste Mal Unterstützung benötigte konnte man mir leider nicht helfen. Im Gegenteil: man machte mir Angebote, die mich noch mehr gekostet hätten. Im Gegenteil: das Angebot war eine Frechheit und ganz sicher wird unsere "Partnerschaft" mit dem Auslauf des Vertrages dieses Mal auch enden.
Als ich nach zwanzig Jahren das erste Mal Unterstützung benötigte konnte man mir leider nicht helfen. Im Gegenteil: man machte mir Angebote, die mich noch mehr gekostet hätten. Im Gegenteil: das Angebot war eine Frechheit und ganz sicher wird unsere "Partnerschaft" mit dem Auslauf des Vertrages dieses Mal auch enden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.04.2017 | 20:32 Uhr
Nach der online Kredit Anfrage wird man telefonisch oder über die E-Mail Adresse über den gewünschten Kredit informiert und alle Fragen beantworten die man hatte. Super weiter so ich hatte nur positive Erfahrungen gemacht
Nach der online Kredit Anfrage wird man telefonisch oder über die E-Mail Adresse über den gewünschten Kredit informiert und alle Fragen beantworten die man hatte. Super weiter so ich hatte nur positive Erfahrungen gemacht
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
07.04.2017 | 15:32 Uhr
Jahressteuerbescheinigung kommt leider immr sehr spät. Telefonverbindung nicht immer toll.
Jahressteuerbescheinigung kommt leider immr sehr spät. Telefonverbindung nicht immer toll.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
05.04.2017 | 19:43 Uhr
Sehr Kundenfreundlich!
Sehr Kundenfreundlich!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
05.04.2017 | 09:54 Uhr
reibungslose Abläufe, kompetente, freundliche Beratung, gut informierte Mitarbeiter/innen
reibungslose Abläufe, kompetente, freundliche Beratung, gut informierte Mitarbeiter/innen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.04.2017 | 21:41 Uhr
Kompetent,kundenfreundlich und zügige Bearbeitung
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Ja