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VTB Direktbank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 708 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
01.09.2020 | 12:41 Uhr
Ich habe vor sieben Jahren ein Flexkonto abgeschlossen. Das war bis vor ca, einem Jahr leicht zu bedienen. Umbuchungen auf dasTagesgeldkonto konnte man selbst vornehmen und dann von da überweisen. Das hat die VTB umgestellt. Umbuchungen dauern bis zu 24 Stunden (laut Auskunft der freundlichen Mitarbeiter). Bei Abhebungen werden immer wieder mit ungerechtfertigten Vorschusszinsen belastet, die man nur nach Reklamation zurück bekommt. Ich verstehe, dass die VTB mein Flexkonto nicht so toll findet, weil es mit 2.5% verzinst ist und ich es wie ein Tagesgeldkonto benutzen kann. Aber die Methode, den Zugang zu erschweren, ist einfach kleinlich.
Ich habe vor sieben Jahren ein Flexkonto abgeschlossen. Das war bis vor ca, einem Jahr leicht zu bedienen. Umbuchungen auf dasTagesgeldkonto konnte man selbst vornehmen und dann von da überweisen. Das hat die VTB umgestellt. Umbuchungen dauern bis zu 24 Stunden (laut Auskunft der freundlichen Mitarbeiter). Bei Abhebungen werden immer wieder mit ungerechtfertigten Vorschusszinsen belastet, die man nur nach Reklamation zurück bekommt. Ich verstehe, dass die VTB mein Flexkonto nicht so toll findet, weil es mit 2.5% verzinst ist und ich es wie ein Tagesgeldkonto benutzen kann. Aber die Methode, den Zugang zu erschweren, ist einfach kleinlich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.03.2019 | 14:24 Uhr
Ständige Erreichbarkeit des Kundenservice und sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
Ständige Erreichbarkeit des Kundenservice und sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.01.2019 | 10:07 Uhr
Änderung Mobil-Nr. für SMS nur schriftlich per Post möglich mit telefonischem Hinweis auf Sicherheit. Welche Sicherheit? Nicht zeitgemäß, das ist bei anderen Banken kundenfreundlicher.
Änderung Mobil-Nr. für SMS nur schriftlich per Post möglich mit telefonischem Hinweis auf Sicherheit. Welche Sicherheit? Nicht zeitgemäß, das ist bei anderen Banken kundenfreundlicher.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
09.05.2018 | 10:24 Uhr
Bin seit 4 Jahren Anleger. Bisher lief alles reibungslos. Die Zinsangebote sind sehr gut.
Bin seit 4 Jahren Anleger. Bisher lief alles reibungslos. Die Zinsangebote sind sehr gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.05.2018 | 05:26 Uhr
das berste im Moment was es gibt
das berste im Moment was es gibt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
01.05.2018 | 18:29 Uhr
Läuft alles Super!
Läuft alles Super!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2018 | 09:05 Uhr
Hoher Zinssatz, alles wird korrekt und schnell abgewickelt
Hoher Zinssatz, alles wird korrekt und schnell abgewickelt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
19.04.2018 | 08:59 Uhr
Alle Transaktionen blitzschnell, sehr guter und kompetenter Service
Alle Transaktionen blitzschnell, sehr guter und kompetenter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.04.2018 | 12:00 Uhr
Bin sehr zufrieden mit den Produkten
Bin sehr zufrieden mit den Produkten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.04.2018 | 11:00 Uhr
Service sehr schnell und einfach- TOP! Einen besseren Service habe ich bisher nicht kennengelern"
Service sehr schnell und einfach- TOP! Einen besseren Service habe ich bisher nicht kennengelern"
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Ja