Volksbank RheinAhrEifel eG | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2034 Bewertungen vorhanden
20.10.2023 | 14:51 Uhr  VerifiziertDie Frage nach Bewertung für "unsere gesamten Leistungen" und g l e i c h z e i t i g für "unser soziales Engagement" irritiert zunächst. Das ist so wie e i n e Schulnote gleichzeitig für Sport und für Religion . . .
Aber weil es im Geschäftsleben beim Umgang mit Kunden auch um soziale Aspekte geht, ist es doch möglich, von "unserer Bank" als einer "menschlichen Bank" zu sprechen. Die Frage nach Bewertung für "unsere gesamten Leistungen" und g l e i c h z e i t i g für "unser soziales Engagement" irritiert zunächst. Das ist so wie e i n e Schulnote gleichzeitig für Sport und für Religion . . .
Aber weil es im Geschäftsleben beim Umgang mit Kunden auch um soziale Aspekte geht, ist es doch möglich, von "unserer Bank" als einer "menschlichen Bank" zu sprechen. |
Zur vollsten Zufriedenheit |
sehr Gut. |
Sehr nett und kompetente Beratung |
Zu hohe Kontoentführungsgebühren |
Für uns reicht ihr Angebot |
19.10.2023 | 17:33 Uhr VerifiziertIch bin seit bald dreißig Jahren Kunde der VR Bank RAE bzw. ihrer Vorgängerinstitute. Beim Schülerkonto angefangen unterhalte ich zwischenzeitlich mehrere Geschäfts (GmbH)-Konten, Mietkonten und habe einige Immobilienfinanzierungen in Ihrem Hause. Obwohl ich nicht mehr im Einzugsgebiet wohne, bin ich der Bank immer treu geblieben.
Leider muss ich in letzter Zeit vermehrt feststellen, dass die "Menschennähe" nicht mehr so gegeben scheint, wie ich es gewohnt bin. Zuletzt musste ich, nachdem E-Mails unbeantwortet blieben, zwei Wochen mehrfach telefonieren, um mit meinem Berater sprechen zu können - über eine Banalität. Mit Blick auf die gesamte Geschäftsverbindung wollte ich wissen, ob es möglich sei, für eine meiner Gesellschaften ein reduziertes Mietkonto zu führen. Dies sei, so sagt der Berater, technisch nicht möglich und auch nicht mehr gewünscht.
Schade - gerade bei einer heimatnahen Regionalbank hätte ich mehr erwartet. Zwei Wochen auf einen Rückruf warten, um dann doch nur eine Standard-Aussage zu bekommen, kann ich auch bei einer Direktbank. Nur dort ist eben das Konto von vorne herein günstiger. Ich bin seit bald dreißig Jahren Kunde der VR Bank RAE bzw. ihrer Vorgängerinstitute. Beim Schülerkonto angefangen unterhalte ich zwischenzeitlich mehrere Geschäfts (GmbH)-Konten, Mietkonten und habe einige Immobilienfinanzierungen in Ihrem Hause. Obwohl ich nicht mehr im Einzugsgebiet wohne, bin ich der Bank immer treu geblieben.
Leider muss ich in letzter Zeit vermehrt feststellen, dass die "Menschennähe" nicht mehr so gegeben scheint, wie ich es gewohnt bin. Zuletzt musste ich, nachdem E-Mails unbeantwortet blieben, zwei Wochen mehrfach telefonieren, um mit meinem Berater sprechen zu können - über eine Banalität. Mit Blick auf die gesamte Geschäftsverbindung wollte ich wissen, ob es möglich sei, für eine meiner Gesellschaften ein reduziertes Mietkonto zu führen. Dies sei, so sagt der Berater, technisch nicht möglich und auch nicht mehr gewünscht.
Schade - gerade bei einer heimatnahen Regionalbank hätte ich mehr erwartet. Zwei Wochen auf einen Rückruf warten, um dann doch nur eine Standard-Aussage zu bekommen, kann ich auch bei einer Direktbank. Nur dort ist eben das Konto von vorne herein günstiger. |
Sehr gute Kundenbetreung |
